問：你好，麻煩幫忙設(shè)置下文件woot,文件名重復(fù)了，網(wǎng)站打不開，我不知道怎么導(dǎo)出來。FTP號 xingshihunyin FTP zuyou68 這兩個，謝謝了。,麻煩幫忙設(shè)置下woot
答：您好，
問：
答：您好，您說的是163的郵箱可以正常收到這封郵箱，但我司郵箱收不到這封郵箱是嗎。
建議訪問登錄網(wǎng)頁端：https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截等，并可以按提示進行取回或調(diào)整相應(yīng)設(shè)置。
若仍有問題請?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人、收件人地址及時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.yunyou.top上登錄哪個郵箱？沒有地址
答：您好，登錄 這個郵箱，非常感謝您長期對我司的支持！
問：查詢了，顯示SPF驗證失敗。怎么情況？
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發(fā)郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯(lián)系對方更新spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前上傳過網(wǎng)站，但是那個網(wǎng)站現(xiàn)在不要了，我如果要上傳新的網(wǎng)站文件，請問需要在虛擬主機里面進行什么操作嗎
答：您好，1.您可參照
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 上傳文件,
2.如之前的文件不需要,可登錄我司虛擬主機管理–管理–文件管理等,先把文件及數(shù)據(jù)庫等備份到本地,然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 清空即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我在新網(wǎng)平臺購買了三個域名，其中有一個pianyigou.shop，在貴公司whois上查到了完整的個人信息，其中包括完整電話，完整姓名，完整郵箱，以及地址。我已聯(lián)系新網(wǎng)平臺，被告知是由于貴公司的平臺機構(gòu)不完善，沒有遵循互聯(lián)網(wǎng)的法規(guī)。我也電話聯(lián)系過貴公司，但是被告知該問題不屬于你們的管轄范圍。我希望貴公司能夠消除我的隱私，否則將控訴你們侵犯我的個人隱私權(quán)。請重視，謝謝
答：您好，我司whois獲取的是通過注冊局服務(wù)器查詢的數(shù)據(jù)，如圖：
其他平臺whois等也可查詢到該信息，如圖：
ICANN的網(wǎng)站也可以查詢到，https://lookup.icann.org/lookup 如圖：
這是因為我們獲取數(shù)據(jù)都是從注冊局的服務(wù)器直接獲取，目前所以無法隱藏,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我昨天已經(jīng)更新了自己的信息，為什么還是原來的信息？還有，我的信息就這么放在網(wǎng)上了嗎
答：您好，若您不想信息展示，可聯(lián)系新網(wǎng)咨詢一下是否有whois保護服務(wù)。對于域名信息，您可訪問查詢鏈接進行刷新 https://lookup.icann.org/lookup ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我刪除了該站點或者更新信息，那whois保存的是原信息嗎？
答：您好，whois讀取的是注冊局服務(wù)器返回的信息，一些whois查詢工具有緩存，可刷新查看到最新的。若您已刷新但查看到不是最新的，可聯(lián)系新網(wǎng)核實,非常感謝您對我們的支持！
問：您好，其他的平臺whois我不管（包括外國的），我希望在中國，你們這個平臺，可以注重保護我的隱私。試問一下，一群強盜在偷東西，難道你們也會效仿？新網(wǎng)這方面我會聯(lián)系，但是首先，請你們先把我的隱私拿走，或者抹去。謝謝
問：另外，我希望貴公司可以直面回答我的問題，既然已經(jīng)侵犯隱私，并且事實擺在那里，請不要推辭，想想如何解決，難道在你們眼中，我們的信息就這么低賤？我依然有權(quán)利投訴你們侵犯我的個人隱私權(quán)，希望你們重視
答：您好，已反饋相關(guān)部門進行改進，您可下周查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這就完了？？
問：你在這在跟我鬧呢，哥們
答：您好，抱歉給您帶來不便了，該問題已提交至開發(fā)部同事進行改進，開發(fā)進行調(diào)整需要一定時間，還請您再耐心等候下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
