問(wèn)：發(fā)現(xiàn)獨(dú)享主機(jī) 有一個(gè)問(wèn)題普遍存在。我這邊開了多臺(tái)獨(dú)享主機(jī)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下：1.會(huì)間歇性不能訪問(wèn)網(wǎng)站，每次出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)以后大概時(shí)間是3分鐘之內(nèi)，然后自然恢復(fù)正常，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期觀察已經(jīng)發(fā)現(xiàn)很多次了。于是想通過(guò)日志的方式找到原因，但是在控制面板里點(diǎn)下載日志，系統(tǒng)提示會(huì) 復(fù)制到logofile文件夾下，可是進(jìn)去查看什么也沒(méi)有。請(qǐng)技術(shù)研究一下是什么情況導(dǎo)致的。我的網(wǎng)站基本上沒(méi)有什么訪問(wèn)量。一天能有20個(gè)都不錯(cuò)了，還會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。,主機(jī)日志下載不下來(lái)！

答：您好，日志再www下logfiles目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛才在10.57分的時(shí)候是打不開的，到11點(diǎn)03分的時(shí)候又恢復(fù)了正常。這是最新一次捕捉到的。請(qǐng)技術(shù)幫我分析一下，這幾分鐘內(nèi)發(fā)生了什么？到底問(wèn)題根源出在了哪里？

問(wèn)：就在現(xiàn)在11.07分的時(shí)候又掛了。

答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)及負(fù)載等正常，不過(guò)訪問(wèn)提示，請(qǐng)具體說(shuō)明那里有異常，以便于進(jìn)一步排查，異常時(shí)反饋本地ping jcjd.2500xzc.com 結(jié)果的截圖，以及瀏覽器訪問(wèn)結(jié)果的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這里沒(méi)有首頁(yè)文件。有后臺(tái)！/ 通過(guò)這個(gè)后臺(tái)，管理小程序里面的文章和內(nèi)容。所以是沒(méi)有前端的。我ping 不通的，不管網(wǎng)站是否正常 我都不能ping通，好像被限制了！

答：您好，從您反饋截圖看解析正確，無(wú)法ping通是因?yàn)榻鹥ing的，觀察了會(huì)，訪問(wèn)http://jcjd.2500xzc.com//login.aspx 正常，是登錄后臺(tái)操作偶爾有異常么，建議再觀察異常時(shí)反饋瀏覽器訪問(wèn)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我說(shuō)了。他出現(xiàn)問(wèn)題是短暫?jiǎn)栴}。甚至我給你發(fā)了工單，等你看到的時(shí)候他已經(jīng)回復(fù)了。我多臺(tái)主機(jī)觀察了1個(gè)月了，實(shí)在受不了了才來(lái)問(wèn)的啊。

問(wèn)：比如現(xiàn)在11.30分 又掛了！

答：您好，
已來(lái)電溝通，因服務(wù)器臨時(shí)防護(hù)中，暫時(shí)無(wú)法切換SSL節(jié)點(diǎn)，異常時(shí)先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程反饋mtr路由圖，或者明天回復(fù)此工單申請(qǐng)幫您更換一個(gè)SSL節(jié)點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我又看了一下不是SSL問(wèn)題，因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候就算我用http://來(lái)訪問(wèn) 靜態(tài)html文件也是不行的！下面是mtr圖：

問(wèn)：

答：您好， 已經(jīng)來(lái)電溝通，若有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過(guò)程中有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系 778877 轉(zhuǎn) 8297 協(xié)助 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！





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