問:您好,我的備案顯示取消接入中,我看郵件要求我在4月27日12點前修改域名的指向IP,我今天才看到郵件,可以補救嗎?,您好,我的備案顯示取消接入中
答:您好,非常抱歉,1,目前系統因檢測到仍舊未正常使用我司國內主機,系統已執行了取消接入,無法撤銷,;
2,如仍舊需使用我司國內主機,請等待此次取消接入完成后再重新辦理備案轉入至我司;
3,如備案號取消后管局清理執行了注銷,也可以盡快重新添加網站備案獲取新的備案號;
4,備案成功后請及時正常解析綁定頂級域名使用,后期如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:工單內容:登錄用戶名:**********主辦單位名稱:杭州華量軟件有限公司備案域名:hleast.com備案號:浙ICP備號-1上傳營業執照:參考附件上傳備案負責人/法人身份證:參考附件
答:您好,1,備案用戶名:**********,密碼已重置為****:
2,原備案信息未更新為三證合一信息,請及時登錄備案平臺更新備案資料提交至管局審核,變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:127.0.0.1********服務器被攻擊,全部被亂碼了。
答:您好,
該服務器最近一次的云快照備份的時間點為 2:51左右,
3、恢復磁盤快照備份后,請您盡快先將服務器上的有用數據下載到本地電腦做好備份,然后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 修改下服務器的密碼為更加復雜一些的密碼,并在服務器上安裝一個安全防護軟件比如安全狗或者云鎖等等;非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器可以全部恢復到4月28號 2:51嗎?現在不單單是數據亂碼。是全部亂碼了
答:您好,
可以全部恢復到 2:51,前面已經提供了詳細的操作方法,請您參考之前的回復操作恢復備份;非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復了,但是現在遠程連接不上。還有想問下 是否可以設置服務器只可以我電腦才能連接上,、
答:您好,
2、請問您本地網絡是否是固定ip【一般公司網絡可能有固定ip】,如果您確認是固定ip可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全組設置只允許您本地ip訪問該服務器;如果是普通的個人網絡,一般都不是固定ip,無法通過限制ip方式來限制登錄;
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下該服務器的遠程桌面端口為其它不常見的端口比如55890等等;非常感謝您長期對我司的支持!