問:您好,1.添加了新的網(wǎng)站,域名證書怎么上傳2.掃碼后,手機(jī)端一直呈現(xiàn)校驗(yàn)中,沒有反應(yīng),添加了新的網(wǎng)站,掃描二維碼后手機(jī)端一直呈現(xiàn)(校驗(yàn)中,請(qǐng)耐心等待)
答:您好,現(xiàn)江蘇地 已無需提供域名證書,若新增網(wǎng)站已登記完畢,請(qǐng)?zhí)峤粋浒干暾?qǐng);非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,lxcats.com已放置備案號(hào)brhk相關(guān)域名未建立網(wǎng)站怎么處理
答:您好,
1.查看域名lxcats.com網(wǎng)頁內(nèi)容已符合要求,已放置備案號(hào)并鏈接至工信部網(wǎng)站;
2.備案成功后,管局會(huì)撥測(cè)網(wǎng)站使用情況,若長時(shí)間未開通網(wǎng)站訪問,會(huì)按照僵尸網(wǎng)站處理,取消備案號(hào)的,若您需要保留備案號(hào),請(qǐng)及時(shí)將已備案成功的所有域名開通訪問起來;
3.設(shè)置好后,可以點(diǎn)擊這里,繼續(xù)確定提交審核;
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我司服務(wù)器,客戶在通過HTTP接口接入我司業(yè)務(wù)時(shí)用postman無法訪問,請(qǐng)幫忙查看是什么問題導(dǎo)致的無法訪問?請(qǐng)協(xié)助解決,謝謝~
答:您好,
問:請(qǐng)問我司需要綁定哪個(gè)域名呢?s.gotocdn.com 是這個(gè)嗎? 還是需要綁定客戶的域名呢?我司自己沒有域名可綁定
答:您好,
1、s.gotocdn.com這個(gè)域名是服務(wù)器別名地址,只能用于解析,無法用于訪問;
如果一定要通過80端口訪問,需要要綁定自己的域名,也可以是二級(jí)域名;如果沒有域名可以注冊(cè)一個(gè)域名,另外添加白名單的域名需要有備案信息;如果域名沒有備案信息,可以在我司備案平臺(tái)https://beian.35.com/ 提交備案;
2、如果不是一定要使用80端口,使用其他端口比如8088作為訪問接口地址也可以的情況下,可以不用綁定域名;
在服務(wù)器內(nèi)綁定對(duì)應(yīng)端口,并在iptables防火墻或者firewalld防火墻放行對(duì)應(yīng)端口即可;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
德國客戶打不開網(wǎng)站,我們沒辦法向客戶解釋!?。。∥覀円郧坝米约悍?wù)器也沒遇到這種情況。。。
答:您好,1. 請(qǐng)告知此站點(diǎn)的主要客戶群體是在國內(nèi)還是國外,還是均有,若國內(nèi)外均有,建議可以讓客戶訪問http://www.running-robot.net/ 測(cè)試下是否訪問正常,若正常,建議通過虛擬主機(jī)升級(jí)功能升級(jí)至我司香港機(jī)房 ,選擇香港企業(yè)型 xg002 或 xg003 型號(hào)
2. 若不愿意更換至香港機(jī)房,可以讓客戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟蹤檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)路由并反饋 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!