問：主機xuebingtuan 之前綁定的域名 bj-cooper.cn 不知道什么時候 突然解綁了 是什么原因呢,xuebingtuan 之前綁定的 域名bj-cooper.cn
答：您好，主機為國內機房，但核實到您的域名未備案，請您至beian.vhostgo.com 按照我司流程進行備案接入操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1換香港主機 是不是 就可以了 2域名在 別的服務商 主機 在三五互聯 這種情況 可以正常備案嗎 3.目前疫情期間 備案可以正常操作碼
答：您好，1.可通過虛擬主機管理–升級–升級為香港入門型等型號的主機,升級后可綁定域名使用;
問：網站正式轉入異常,請幫助看下原因，謝謝
問：服務器提示被攻擊被封鎖，服務器上所有域名已經停止解析，還是提示我被攻擊，到底是在攻擊我網站還是直接攻擊的你們機房集群的服務器？然后想更換集群或者機房保證能遠程或者FTP服務器，也無法操作。別再給我推薦什么高防機房，一個非盈利的個人網站，也不是什么行業網站，沒那么多錢玩。
答：您好，
3.開啟百度云加速的目的是為了避免真實IP被泄露，降低新的IP被攻擊的風險。
4.最重要的一點，如果更換新的IP地址以后醒的IP地址再次受到ddos流量攻擊的話。
就必須要將服務器升級到高防機房繼續使用，ddos攻擊最直接有效的方法就是使用硬件防火墻進行防護。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名解析，我一直用的cname解析的，服務器我部署有防護軟件，對于異常訪問的ip直接禁止訪問加入黑名單的。另外，我后臺提更換集群會更換ip，更換集群的費用才100啊！
答：您好，
當然如果您需要通過更換集群的方式去處理的話也行，只是更換集群需要進行數據遷移時間較長。
但是再次給您重申，如果更換新的IP地址以后再次受攻擊必須要升級到高防機房才能夠繼續使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可是目前提示攻擊鎖定服務器，不允許遷移？我后臺也無法提變更也無法付費
答：您好，
本身您的服務器就處于被攻擊的狀態，攻擊情況下只允許將服務器升級到高防機房。
而且本身這個IP還處于攻擊中的話，正常情況下機房是不允許更換IP地址的。
或者也可以按照之前的工單回復，我們扣費并聯系機房為您直接更換IP吧。
還需要您提供服務器遠程賬號密碼，機房同意后我們需要進入您的服務器配置新的IP地址。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
