問：用戶反映自己的客戶端突然訪問不了數據庫中的數據了。,用戶反映自己的客戶端突然訪問不了數據庫中的數據了。
答：您好，
檢查數據庫連接是正常的，用戶是本地的軟件連接數據嗎？ 可以讓用戶檢查下他的軟件數據庫的設置情況呢。
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問：用戶說他以前的數據庫版本是sql server 2000
答：您好，核實您的以前數據庫是sql2008的，我司為您更換到2008的數據庫上了，新的ip地址是127.0.0.1，數據庫用戶名和密碼不變，請您再次測試下呢。
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問：怎么回事？5號注冊的域名，實名認證還沒上報 lzweimin.top 今天都7號了。客戶等著備案使用。
答：您好，top域名是多個實名id的，目前查看已經是在實名審核中的。請您耐心等待上級實名審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：怎么還是等待上報？
答：您好，非常抱歉帶來不便，域名實名的確在注冊局審核中狀態，請耐心等待下，我們將為您聯系注冊局加快審核下。
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問：shhk 虛擬主機 剛剛備份下來 改一下東西。但是所有圖片都丟失了。幫忙查看恢復下
答：您好，核實到最新的一份備份是凌晨的，請核實下是否需要重新恢復該備份？
如果需要恢復該部分，請先參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814將當期站點備份到本地，然后再參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307進行虛擬主機空間程序文件恢復操作
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問：恢復 謝謝
答：您好，請詳細核實上邊的回復，請先將當前站點空間中的內容進行本地備份，備份完了再到西數后臺域名管理中的備份恢復進行最近一次備份數據的恢復，請核實
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