問:您好,我需要您幫忙把新增備案的去掉,恢復到原來轉入成功的狀態(tài),備案核驗編號:
答:您好,已為您撤銷新增網(wǎng)站,請刷新后點擊備案信息進行修改,需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,能恢復到轉入成功狀態(tài)嗎
答:您好,好的,已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態(tài),請刷新后查看 ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,chinarunge.com這個轉入成功的域名現(xiàn)在應該是可以被訪問的吧
答:您好,是的,已備案成功域名轉入其他域名或者備案其他域名期間均不影響使用,可正常開啟訪問,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:之前給我說的是只能保存30天,按道理我可以下載3.13到今天的源碼,但是只有這些怎么回事
答:您好,cqpzcl 這個主機可以查看到的,您可以通過ftp連接下載程序文件,如果需要使用請盡快續(xù)費。
超過30天系統(tǒng)會刪除主機,到時候如需要數(shù)據(jù)只有掃描備份盤恢復組裝數(shù)據(jù)的,
問:有兩個昨天需要備份的,但是昨天周末,可以把這兩個釋放出來嗎arrco和imcih
答:您好,這兩個空間超30天,已經不能直接續(xù)費了,已超過30天數(shù)據(jù)恢復期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
問:意思是之后續(xù)費128和150?
問:意思是恢復這兩個要128和150嗎
答:您好,數(shù)據(jù)找回費用為一次性的(2個站點一個880元計算),數(shù)據(jù)恢復后這兩個主機的續(xù)費費用分別為128元和150元,后面只要保持定期按時續(xù)費,續(xù)費的費用還是128元和150元,因目前主機數(shù)據(jù)已被清理,只能組裝磁盤掃描恢復
(1)arrco數(shù)據(jù)恢復掃描費880元,加主機一年續(xù)費價格:128元,一共1008元。
(2)imcih數(shù)據(jù)恢復掃描費880元,加主機一年續(xù)費價格:150元,一共1030元。
上述主機如需要恢復數(shù)據(jù),可以充值款項到賬戶余額,我司嘗試恢復,如果恢復失敗,不收取費用,一旦開始恢復,耗時較長,根據(jù)數(shù)據(jù)量預計2-8小時一個主機,謝謝。
問:我這兩個主機也才超過一天,之前你們有說過破例幫我們免費恢復一次的,我們也是你們的鉆石級別代理了每個月都有好幾萬的充值,昨天是周末才沒能夠及時下載源碼,你看能不能申請一下
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,因數(shù)據(jù)一旦被刪除,就只能進行數(shù)據(jù)的掃描恢復,會產生大量的人力成本,我司支付給機房的數(shù)據(jù)掃描費用也十分高,所以會有比較高的數(shù)據(jù)恢復費用。您可以和您的渠道經理QQ: 溝通協(xié)商下,謝謝。