問：您好，我需要您幫忙把新增備案的去掉，恢復到原來轉入成功的狀態(tài),備案核驗編號:
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站，請刷新后點擊備案信息進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，能恢復到轉入成功狀態(tài)嗎
答：您好，好的，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態(tài)，請刷新后查看 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，chinarunge.com這個轉入成功的域名現(xiàn)在應該是可以被訪問的吧
答：您好，是的，已備案成功域名轉入其他域名或者備案其他域名期間均不影響使用，可正常開啟訪問,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前給我說的是只能保存30天，按道理我可以下載3.13到今天的源碼，但是只有這些怎么回事
答：您好，cqpzcl 這個主機可以查看到的，您可以通過ftp連接下載程序文件，如果需要使用請盡快續(xù)費。
超過30天系統(tǒng)會刪除主機，到時候如需要數(shù)據(jù)只有掃描備份盤恢復組裝數(shù)據(jù)的，
問：有兩個昨天需要備份的，但是昨天周末，可以把這兩個釋放出來嗎arrco和imcih
答：您好，這兩個空間超30天,已經不能直接續(xù)費了,已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
問：意思是之后續(xù)費128和150？
問：意思是恢復這兩個要128和150嗎
答：您好，數(shù)據(jù)找回費用為一次性的（2個站點一個880元計算），數(shù)據(jù)恢復后這兩個主機的續(xù)費費用分別為128元和150元，后面只要保持定期按時續(xù)費，續(xù)費的費用還是128元和150元，因目前主機數(shù)據(jù)已被清理，只能組裝磁盤掃描恢復
（1）arrco數(shù)據(jù)恢復掃描費880元，加主機一年續(xù)費價格：128元，一共1008元。
（2）imcih數(shù)據(jù)恢復掃描費880元，加主機一年續(xù)費價格：150元，一共1030元。
上述主機如需要恢復數(shù)據(jù)，可以充值款項到賬戶余額，我司嘗試恢復，如果恢復失敗，不收取費用，一旦開始恢復，耗時較長，根據(jù)數(shù)據(jù)量預計2-8小時一個主機，謝謝。
問：我這兩個主機也才超過一天，之前你們有說過破例幫我們免費恢復一次的，我們也是你們的鉆石級別代理了每個月都有好幾萬的充值，昨天是周末才沒能夠及時下載源碼，你看能不能申請一下
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因數(shù)據(jù)一旦被刪除，就只能進行數(shù)據(jù)的掃描恢復，會產生大量的人力成本，我司支付給機房的數(shù)據(jù)掃描費用也十分高，所以會有比較高的數(shù)據(jù)恢復費用。您可以和您的渠道經理QQ: 溝通協(xié)商下，謝謝。
