問：我的賬號是：hebeituohang，提示郵箱收費，之前說網站帶5個郵箱。,網站的免費郵箱咋弄？
答：您好，免費贈送的郵箱目前只贈送1年，如果過期后需要繼續使用，則要單獨續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網站和郵箱是一起的，不是分開的，我不要收費的郵箱。之前購買網站答應給5個郵箱，沒有時間限制，只要網站在郵箱就在。
答：您好，非常抱歉，具體的郵局規則參考公告http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=682 ，以前贈送的郵局默認和虛擬主機到期時間一樣，到期后將采用新規則，如果繼續使用需要單獨續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備注主體在阿里那邊已經注銷 要等多久才可以在這邊注冊 今天收到工信部的注銷備案通知 好久才可以這邊用這個主體備案呢？
答：您好，如是原備案信息已經注銷成功，您請根據首頁–A首次備案填寫信息提交申請即可，如是填寫過程中報錯，您請將完整的報錯頁面截圖至工單內，進一步核實 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
問：您好，
答：您好，1，查看您備案號目前在工信部beian.miit.gov.cn 還存有空殼主體，您僅注銷了網站。建議您在028icp.com 下載對應注銷申請表向管局提交空殼主體注銷申請，注銷完成后再到我司提交申請。提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,注銷原因可大致寫明：原單位***存有空殼主體備案號***，需注銷空殼重新備案；
問：我的網站被劫持了。幫忙解決。在百度上搜索到網站名稱打開網站地址鏈接。連接的不是我的網站。而是棋牌室的網站。被劫持的鏈接你看下。http://www.baidushoulu.com/siteinfo/83166.html這個地址你看一下。
答：您好，當前查看您相關網站程序首頁有出現被掛馬的情況，一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。