問：綁定域名顯示沒有備案，而且西部查不到這個備案信息 ，www.hzlangli.com請盡快解決 ,這個域名備案了，為什么綁定不了
答：您好，這邊在工信部官網查詢該域名，也沒有查到該域名的備案，如圖：
請核實下該域名的備案情況，可以到beian.vhostgo.com進行域名備案后，再嘗試綁定域名到主機操作
或者將該主機升級到港臺主機型號，這樣綁定域名就不會檢測備案信息了，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名是在西部備案的 ，為什么無緣無故備案撤銷了。麻煩告訴一下是什么原因。麻煩盡快解決
答：您好，
1.經工信部查詢您單位目前還存有一個空殼備案號，如圖：
，
如是您的域名還需使用在我司國內空間上，建議請先向管局申請注銷此空殼主體后，再用您的證件提交首次備案申請；
2.注銷備案：請您點擊 《浙江注銷申請表》 下載注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法；
注銷原因就填申請注銷空殼數據，單位名稱xxxx，證件號xxxxx ；
3.由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網站內容不符合要求的，或者電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至直接電話是空號無法聯系時，都會直接注銷備案號。
備案號被注銷后無法直接恢復，若域名需要使用國內服務器需及時重新辦理備案申請。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問我的域名剛剛收到短信被退回，但是不知道具體退回原因是什么
答：您好，
1.查看您的備案因“公司網站不能以個人信息備案。”被管局退回，是因為網站被管局判斷為企業性質網站
，您請核實；
2.如確實為單位在使用，您請注銷后備案到實際單位名義下，注銷后域名將無法訪問 （注銷備案您請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）；
3.如確實為個人網站，您請及時調整網頁內容后再重新提交備案申請 ；個人備案網站一般來說局限性較大，只能放簡單的生活圖片、日志分享等，類似您的qq空間但不得涉及評論功能 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
