問：,虛擬主機時間不對，如圖
答：您好，目前查看到您的該文件修改時間是您可以通過文件管理或者ftp軟件連接后查看一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我記得我是添加過www的，你后來應該添加了一個根域名吧？那么，我是不是每個域名都需要購買（1元）和添加驗證文件呢？？
我的域名，shoukuanma.net其實，我想實現的就是：帶www和不帶www的或者是其他的 二級域名，比如abc.shoukuanma.net 也都可以走https協議
答：您好，因為ssl文件驗證的時候需要頂級域名和帶www的都能訪問到才能驗證成功，所以為您綁定了頂級域名。www和頂級域名合用一個證書，不需要再購買。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您這個目錄 不存在，已為您上傳，請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shoukuanma.net/services/webhosting/Cloudhost.asp
怎么這么多打不開的啊
答：您好，已處理，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想知道咋回事，和 還有沒有其他地方存在這個問題
答：您好， 是缺少文件，目前我們檢查正常如還有缺少的可以訪問http://www.shinetop.cn/sys/下載安裝包解壓后上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shoukuanma.net，可以通過https訪問了。但是為什么還是顯示未加密呢？？怎么解決
答：您好，原因是您未做301跳轉，已經幫您設置了，請現在查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我發布域名一口價拍賣，發布不了，彈出“此域名禁止拍賣（后臺批量設置）calvinklein.luxe”，這是什么問題？另外我郵箱收到一郵件，內容是這樣的：
答：您好，calvinklein.luxe 域名在：接WIPO仲裁爭議受理中，暫不能交易/轉出等操作。
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問：接WIPO仲裁爭議是什么意思？我有咨詢過你們西部的客服人員，他跟我說只要域名能注冊，而且注冊后沒有解析網站，沒有使用，就不算侵權。現在怎么就變成仲裁了？這樣會有侵權或法律糾紛嗎？
答：您好，WIPO（世界知識產權組織）仲裁中心，若程序啟動開始，WIPO 會發郵件通知注冊人，若需要申訴，需要在 wipo規定時間、地點向仲裁中心提交答辯和相關證據。如不采取任何行動，裁決結果可能對您不利，關于仲裁事宜，若有任何疑問，請聯系仲裁中心詳細咨詢。
問：對我不利是指哪方面，請說具體一點，需要在 wipo規定時間、地點向仲裁中心提交答辯和相關證據，這又是怎么說？不是說可以注冊且沒有解析使用就不算侵權嗎？為什么還要去提交答辯和相關證據？
答：您好，
1.目前域名還是在仲裁受理階段，若是正式程序啟動將郵件通知您的，到時候才需要提交答辯及證據。
2.UDPR規定以下幾種情形下域名持有人依法享有域名權利及相關權益:(1)域名持有人在收到異義通知之前已經善意使用或有證據證明準備善意使用域名或與域名有關的其他名稱;(2)域名持有人雖未取得商標或服務標志的權利,但作為域名持有人,其域名已為公眾所熟知;(3)域名持有人正在合法地使用域名,該等使用非以商業盈利為目的,并且不具有誤導消費者或破壞商標或服務標志的圖謀。建議您可從這幾個方面向仲裁中心提交答辯和相關證據。
3.關于統一域名爭議解決政策之規則 （\”規則\”），您可參考該鏈接：https://www.icann.org/resources/pages/udrp-ruleszh
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