問:
之前這個主機到期了沒有續(xù)費,看你們備份里還有沒有這個數(shù)據(jù),有的話,我要恢復(fù),http:www.lyxxsljx.com到期刪除 無法續(xù)費
問:今天我剛注冊了個空間,如果可以恢復(fù)的話,幫我直接恢復(fù)到這個空間里~
答:您好,請您提供下到期主機信息或之前綁定過的域名,以便我司核實是否還有數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是之前綁定過的域名http://www.lyxxsljx.com
答:您好,抱歉,我司并沒有查詢到之前有綁定過域名www.lyxxsljx.com的主機,請您在確認(rèn)下.
問:應(yīng)該就是你說的那個,如果恢復(fù)不成功,我充值的錢,是不是可以提現(xiàn)?
答:您好,可以支持提現(xiàn),請確認(rèn)是否需要我司安排工作人員為您嘗試找回數(shù)據(jù),如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元,加主機一年續(xù)費價格:60元,一共940元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確定,我來充值
答:您好,請充值相關(guān)費用940元后回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值
問:開始了嗎?什么時候可以好
答:您好,我司已安排工作人員正在找回數(shù)據(jù)中,請您稍后2小時候在回復(fù)工單查看找回數(shù)據(jù)進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:進(jìn)度如何了
答:您好,lyxxsljx主機數(shù)據(jù)已經(jīng)成功找回,現(xiàn)在主機綁定域名m.lyxxsljx.com,但是域名m.lyxxsljx.com沒有解析記錄,請您解析域名后再測試訪問,請將域名:m.lyxxsljx.com做別名(CNAME)記錄至lyxxsljx.gotoip55.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:m.lyxxsljx.comCNAME記錄默認(rèn)lyxxsljx.gotoip55.com.-7200正常修改暫停刪除是這樣嗎?
問:我今天買的那個空間可以退么,這樣的話重掉了
答:您好:
可以向領(lǐng)導(dǎo)申請將之前買的空間價值加到找回的主機上,延長當(dāng)前主機的時間,避免因未及時續(xù)費導(dǎo)致數(shù)據(jù)被刪除,確認(rèn)請回復(fù)本工單,將繼續(xù)跟進(jìn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:把今天注冊的退掉吧,因為明年客戶不一樣續(xù)費
答:您好,核實,今天沒有購買虛擬主機,3-11開了試用虛擬主機lysxxsljx,5元。
試用主機原則上不退,如確實不需要,可刪除退款5元。
問:網(wǎng)站有一個這樣的功能
有時候可以,有時候不可以。這其中沒有改任何配置。其中調(diào)用到了https://api.weixin.qq.com下面的函數(shù),是不是有時候返回不及時?或者說無法返回?特別是https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token
答:您好,
目前我司檢測服務(wù)器請求該接口沒有問題,如在出現(xiàn)無法正常請求的時候,能否及時提供下具體的報錯返回信息我司協(xié)助分析下原因,以及提供下網(wǎng)站后臺登錄帳號密碼,我司操作測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯,好。下次出現(xiàn)問題,再提供信息。因為目前又正常了
答:您好,
好的,如再次出現(xiàn)時,及時反饋到工單提供下錯誤信息和測試方式,我司協(xié)助檢測下,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!