問：疑似被攻擊,除主頁外其他都無法訪問
答：您好，我司查看您的網站存在大量訪問, 導致服務器故障, 請升級使用云服務器，請您通過業務管理–虛擬主機–升級–升級為云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器故障不能排除故障嗎 沒辦法解決嗎？
答：您好，十分抱歉，確實是因為您的網站原因影響了服務器，必須要升級，或者說更換內容和域名，可以重新開啟，若仍然有問題就必須升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：租你們空間 用不到一個月出故障 然后告訴我不讓用了必須再交錢？
答：您好，抱歉,從昨天的訪問記錄/logs/access_.log 查看確實訪問量比以前增加了很多,虛擬主機是共享資源,如其中一個站點耗費了服務器所有資源,其他站點訪問將受到影響,且查看訪問日志都是來自不同網段的ip,是用戶站點受到CC攻擊影響導致,且站點內容本身是與游戲相關內容,此類站點易受同行競爭等應影響導致遭受惡意攻擊,建議用戶可考慮更換內容后申請開通主機使用,或者是升級為我司獨立ip的云服務器,用戶可在云服務器內安裝云鎖等第三方防護工具進行防護處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么申請開通主機使用？
答：您好，當前請您通過業務管理–虛擬主機–升級–升級為云服務器(機房可選擇香港163或者是cn2等線路)可使用,升級后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 遷移數據到服務器內使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用獨立IP主機可以么
答：您好，抱歉,您的網站內容涉及游戲相關內容,不適合使用獨立ip的虛擬主機,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：或者服務器可不可以用流量不用貸款購買。 我對流量要求很低，帶寬要求比較高
答：您好，香港線路服務器不支持流量計費，只支持帶寬計費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在你們的國際站注冊us的域名，但是操作不了，Hipone.us這個，不知道怎么扣費操作
問：uuffoo.us這個就是在你們這里注冊的
答：您好，您請具體說明您需要操作辦理什么業務呢，以便協助您。
問：Hipone.us 是我想注冊這個，但是我自己注冊不了，上次好像是你們幫我操作注冊的
問：
答：您好，Hipone.us 已為您注冊成功一年，請核實。
可以在這里注冊提交：https://www.363.hk/domains/us.asp
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
