問：網站空間被非法上傳文件，如何設置：自己空間上傳，別人不能上傳，，通過站長工具檢查是發現的，查看一下空間，被非法上傳了，博彩娛樂文件，請求給予幫助處理！,網站空間被非法上傳文件，如何設置請給與幫助
答：您好，這個是網站使用的kindeditor編輯器存在上傳漏洞導致，建議您升級編輯器，同時清理文件后，通過文件管理-權限設置，將/www/uploadpic/file/ 設置為只讀，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器每天凌晨3點20左右會產生CPU消耗80%以上，查看日志如右圖
答：您好，
服務器ip127.0.0.1為我司監控服務器，這個日志并沒有問題，附圖，我司通過服務器性能視圖查看服務器cpu使用情況，并沒有查看到cpu使用過高的情況，查看服務器系統為您自行安裝的環境，可以查看下是否有設置過任務計劃,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器地址我復制錯了，請看這個 127.0.0.1
答：您好，我司是查看的服務器ip127.0.0.1 ，查看后臺監控cpu使用情況，并沒有出現cpu異常的情況，您可以通過業務管理–服務器–管理–監控查看，服務器系統為您自行安裝的環境，可以查看下是否有設置過任務計劃,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器cpu總是占用太高，能不能檢查到是什么線程占用了這么高，其次，cpu過高有社么解決辦法
答：您好，請提供遠程桌面用戶名密碼我司協助您查看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上所有程序線程都自動關閉了。
答：您好，我司查看日志有大量破解登陸的記錄，此情況會引起資源占用高等異常，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下遠程端口號
同時程序線程自動關閉的情況建議您讓您的技術人員排查下java和tomcat相關日志看下能否找到原因，服務器內相關環境非我司配置安裝的我司對您服務器內環境配置不了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案三四次了都無法成功，現在只能通過手機掃描上傳，拍的又無法通過，電腦有不能上傳，如何解決
問：您好，你們這個備案系統備案的讓人想吐，其他供應商的備案真的沒這么難處理
答：您好，
1.查看貴單位已通過附件材料上傳清晰營業執照，此是可以的；核實因未提交所以提示退回狀態；
2.請調整網站底部備案號鏈接后重新提交即可；
3.核實設置不準確，非在備案號旁注明工信部網址，需點擊備案號鏈接工信部網址；如何設置請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
