問：您好，以前的備案已經(jīng)注銷，現(xiàn)在還是提示該備案主體已經(jīng)備過案，已經(jīng)注銷3天了,以前的備案已注銷，但是用注銷的主題信息備案新域名還是提示有過備案
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，由于我司是四川 在四川管局系統(tǒng)還能查詢到備案記錄，故無法正常提交新增備案申請；
問：這兩天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站www.ximajituan.com排名突然掉光了，今天查了一下發(fā)現(xiàn)同IP網(wǎng)站中有些網(wǎng)站疑似違法，不知道是不是因為受其影響導致排名下降。
網(wǎng)址： http://www.ddbyxfj.com/ 麻煩查一下。
同IP網(wǎng)站我是在站長網(wǎng)上查的。查詢方法如下：
答：您好，查看www.ddbyxfj.com 這個域名沒有異常
問：您好，huibenguanjiameng.com這個域名是已經(jīng)過期域名，不想使用了huibenlianmeng.com這個域名是新域名，如何添加備案。在新添加網(wǎng)站的情況下，上面的過期域名還是存在的，會不會影響這個域名的備案。或者請告知如何不影響之前域名備案的情況下，增加新域名的備案。
答：您好，
1.huibenguanjiameng.com未使用了，需先在網(wǎng)站寧ICP備號-2下刪除申請變更；待變更完成后，再添加新網(wǎng)站備案，避免因此影響新域名備案審核；
2.修改原備案變更和新增網(wǎng)站不支持同時操作，請點擊：備案信息-刪除新增網(wǎng)站后回復告知，為您調整狀態(tài)后先修改-2的網(wǎng)站信息申請變更；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，您的域名解析還未指向高防服務器，請修改域名解析做cname別名記錄指向keh1bpcqtw.bestcdn.vip ，等待生效再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)綁定ID，做了cname別名解析。現(xiàn)在域名不能訪問
問：
問：還在嗎
答：您好，目前測試高防服務器無法訪問到127.0.0.1，并且我司本地測試也無法訪問127.0.0.1，請您核實下127.0.0.1網(wǎng)絡是否正常可訪問的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析需要做IP解析嗎？還是只要解析到別名就可以了？
答：您好，域名解析到別名即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么知道被攻擊是不是超過購買的防護峰值了？
答：您好，需要聯(lián)系我司核實，一般超過防護峰值無法訪問，目前測試高防網(wǎng)絡通的，您的服務器127.0.0.1我們測試仍無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ip正常了，防護峰值有超過嗎。我這邊能看到?jīng)]
答：您好，目前沒有超過防護峰值，網(wǎng)站測試也可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在不能訪問了，是什么問題
問：是超過峰值了嗎
答：您好，沒有超過峰值，測試通過海外服務器可以訪問，高防服務ip存在被GFW墻的情況，國內無法訪問，懷疑您網(wǎng)站內容引起被墻，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在又正常了。被GFW墻的話，會是這種時好時壞 現(xiàn)象嗎
問：麻煩幫我確認是什么問題造成的。
答：您好，GFW被墻可能短時間屏蔽，您可以再次出現(xiàn)無法訪問聯(lián)系我們再檢測下，非常感謝您長期對我司的支持！
