問：您好，
,客戶已經收到備案成功了，但還是無法綁定，請盡快處理下
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，查詢您的域名已備案成功，因近期工信部網站備案系統部分設備故障，導致四川管局系統接口不穩定，下發更新數據有延時，由于域名當前在四川管局系統和我司系統暫時還未更新備案成功數據，無法檢測到域名的備案號，故無法正常綁定域名，此情況已向上反饋，工信部技術支撐單位已在加緊核實處理中，您請晚兩天再添加綁定試試；
問：您好，已經收到短信通知備案成功，為什么不能進行備案轉入？
答：您好，1.域名通過我司備案成功，無需重復操作備案轉入的；備案轉入指的是域名原通過其他服務商備案成功，現在需要綁定我司主機上使用的，才需要辦理備案轉入；
問：因為之前的用戶使用的程序請求地址太過頻繁,現在把那個請求地址文件夾改名,而這些用戶一直返回錯誤地址的404,這樣會不會被你們系統算成攻擊?還真怕你們又把虛擬主機給停了
問：可以看下我的日志,tj和tj2是舊的,無效的地址,tj5是最新有效的,tj和tj2因為之前程序太過頻繁了,改文件名讓用戶不讓他們請求成功,但這些用戶不更新程序,就依舊使用tj和tj2,這樣情況會不會被你們系統認定為被攻擊…tj和tj2rul地址是不存在的
答：您好，
1、查看前面提交的工單，出現問題的原因：大量 /tj/upload.php post請求，導致對應宿主機故障。
2、目前的解決方案：（1）您可以將對應請求接口將文件改名。（2）聯系對應的程序開發人員，限制此post請求的頻率。（3）推薦您升級到彈性云服務器，獨享資源，選購地址：http://www.shinetop.cn/cloudhost/。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.xjwsd88.com網站圖片無法上傳
答：您好
請問是在網站后臺無法上傳圖片嗎？若是,請提供下后臺登錄地址及賬號和密碼,及測試步驟,我們測試下,,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.xjwsd88.com/dede/
ccc
答：您好
問：是怎么修改的呀？
答：您好，ssh登錄服務器,進入該目錄,用chown www:www *命令執行的,非常感謝您長期對我司的支持!