問：您好，備案28號真的會被取消嗎？能否延期15天？目前8ecq.com域名已經提交續費，但是實名認證和域名轉移都還沒有完成，目前顯示是在審核中，轉移要7天，目前是第4天，但是還有2天就28號了，能否延期處理呢？預計3月2日8ecq.com域名狀態可以正常,備案28號真的會被取消嗎？能否延期15天？
答：您好，
2.查看您的備案提交后因域名驗證未通過，域名為8ecq.com(該域名核驗出現錯誤:域名已過期）被管局退回，如是域名還為您單位使用，此您請及時聯系您的域名注冊商重新為您更新工信部域名庫信息后再提交備案申請即可；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站打不開了
答：您好，
問：已經回滾了，但是遠程還是進不去
答：您好，
??2、查看您之前只是操作恢復了系統盤，數據盤也需要恢復，請您等待系統盤恢復完成后再點擊回滾時間點在 的數據盤的快照；非常感謝您長期對我司的支持!??
問：還是打不開，數據盤也弄了
答：您好，
3、不排除當前服務器部分系統文件在之前已經被掛馬文件篡改過，如果之前是使用建站助手搭建的站點，若C盤沒有重要數據，可以進入該服務器的管理面板，點擊菜單“重裝”，選擇“保留數據”的方式重裝下系統，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 同步站點設置；重裝后將服務器密碼設置復雜一些，再在服務器上安裝一個安全防護軟件比如安全狗或者云鎖等；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會設置ssl證書托管，請幫助設置，以及301重定向也請幫助設置,請設置正確
問：域名tyzcb.com
答：您好，證書在我司申請 ，不需要托管， 需先仔細參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 進行域名驗證 ，驗證通過后 ，證書將下發，再參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 將主機部署在虛機上即可 ，最后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 中下圖部分 設置 301跳轉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自己不會整，請幫忙搞定
問：自己太菜不會部署，請幫部署，謝謝，再次感謝
答：您好，證書驗證文件已添加 ，由于證書驗證需要一些時間，請耐心等待，待圖2 狀態 審核通過后 ，可在新工單反饋上來，我司接著協助證書部署 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!