問：您好，請問此虛機的備份時間是具體2月3日幾點備份的？若恢復備份，是恢復ftp及數據庫還是只恢復ftp呢？,東成網站恢復備份問題
答：您好,是凌晨1-7點之間,這里恢復的是文件, 若要恢復數據庫,在您截圖頁面左側菜單欄數據庫-恢復mysql數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以下2個網站已整改，請審核
答：您好，已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問貴司的國內虛機的mysql數據庫是否有禁用外網使用的功能
答：您好，抱歉,沒有,是對外開放連接的,如果有特殊需求,可考慮容器云,彈性云服務器, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛對dongchengcn此虛機進行查殺病毒木馬，彈出如下，怎么看不到具體木馬內容，還是說這樣是木有病毒木馬的？
問：還有，請問下，mysql數據庫被篡改內容，貴司這邊能否怎么協助處理呢，是否有可以禁止的？
答：您好，
1.截圖中那個查殺木馬的功能有限，特征碼不完整，建議是使用護衛神的云查殺試試
2.數據庫這種一般也是程序上漏洞導致信息泄露或者上傳病毒木馬被篡改的，這種只能排查程序上是否有病毒木馬，刪除病聯系程序提供方協助排查程序，我司只能禁止mysql所有寫入，到時這樣設置可能會導致程序異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫我恢復原備案成功信息，并獲取最新的備案信息，因在阿里云上做了新的備案更改并且已經通過審核，謝謝我將在咱們這繼續辦理域名的備案
答：您好，備案主體信息已與工信部2月3日下發數據同步，用戶在線采集的圖片資料不可恢復；若今后備案需要變更時需要重新采集,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號:425985新增網站，麻煩給審核一下吧
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么一直沒人給打電話呢這初審時間也太長了吧
答：您好，給您帶去不便了；
因疫情延遲復工等情況，待我司正式上報后會第一時間核驗處理，請諒解；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
