問：過期一個多月的虛擬主機還可以找回嗎？FTP用戶名: gaosutingnet。
以前過期好像都保留幾個月的，現(xiàn)在過去多久清楚？,過期虛擬主機還能找回嗎？
答：您好，經(jīng)查，您的主機已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費為880元，
加上主機一年續(xù)費價格：150元，一共1030元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費用至?xí)T帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：可以優(yōu)惠點嗎？
答：您好，您這邊是我司的代理，已經(jīng)在原價上優(yōu)惠100元了的。目前我司向領(lǐng)導(dǎo)申請了下，可以再優(yōu)惠100元。收費930元。若需要，請充值后反饋工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問www.fedl.com.cn網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫還可以找回嗎？我早上不小心被刪了，急急急！
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243掛載快照找回。
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問：這個我不會啊，我是請求你們幫忙解決的，我這邊根本不會操作，我原先是在其他問題提交的，但你們同事讓我來這邊提交，謝謝理解
答：您好，
我司登錄服務(wù)器檢查網(wǎng)站數(shù)據(jù)還在，測試也可以打開。您的網(wǎng)站打不開是域名的解析被您刪除了。我司已經(jīng)為您添加。但是我司檢查到您的域名fedl.com.cn 沒有備案，不能添加白名單，在外網(wǎng)是不能打開的。您需要先將域名fedl.com.cn備案后再添加白名單，網(wǎng)站才能恢復(fù)訪問，請您知悉。
備案地址：https://beian.vhostgo.com/。
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問：那手機站也可以打開嗎？m.fedl.com.cn。
答：您好，
我司核實m.fedl.com.cn 這個站點的文件才是不見了，應(yīng)該是被您誤刪了。數(shù)據(jù)庫是還在的，掛載27號凌晨的備份已經(jīng)恢復(fù)，測試也可以打開。但是您域名也需要備案后外網(wǎng)才能訪問，請您知悉。
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問：好的，都恢復(fù)到服務(wù)器里面了 是吧。謝謝
答：您好，是的。您可以遠程到服務(wù)器中用瀏覽器訪問看下，有問題在反饋我司為您查看。
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問：您好，能查到這個gxlizhu.com域名的備案號是不是在我們這里有帳號的么？
答：您好，
