問:過期一個多月的虛擬主機還可以找回嗎?FTP用戶名: gaosutingnet。
以前過期好像都保留幾個月的,現(xiàn)在過去多久清楚?,過期虛擬主機還能找回嗎?
答:您好,經(jīng)查,您的主機已經(jīng)過期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費為880元,
加上主機一年續(xù)費價格:150元,一共1030元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請充值相關(guān)費用至?xí)T帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:可以優(yōu)惠點嗎?
答:您好,您這邊是我司的代理,已經(jīng)在原價上優(yōu)惠100元了的。目前我司向領(lǐng)導(dǎo)申請了下,可以再優(yōu)惠100元。收費930元。若需要,請充值后反饋工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問www.fedl.com.cn網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫還可以找回嗎?我早上不小心被刪了,急急急!
答:您好,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243掛載快照找回。
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問:這個我不會啊,我是請求你們幫忙解決的,我這邊根本不會操作,我原先是在其他問題提交的,但你們同事讓我來這邊提交,謝謝理解
答:您好,
我司登錄服務(wù)器檢查網(wǎng)站數(shù)據(jù)還在,測試也可以打開。您的網(wǎng)站打不開是域名的解析被您刪除了。我司已經(jīng)為您添加。但是我司檢查到您的域名fedl.com.cn 沒有備案,不能添加白名單,在外網(wǎng)是不能打開的。您需要先將域名fedl.com.cn備案后再添加白名單,網(wǎng)站才能恢復(fù)訪問,請您知悉。
備案地址:https://beian.vhostgo.com/。
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問:那手機站也可以打開嗎?m.fedl.com.cn。
答:您好,
我司核實m.fedl.com.cn 這個站點的文件才是不見了,應(yīng)該是被您誤刪了。數(shù)據(jù)庫是還在的,掛載27號凌晨的備份已經(jīng)恢復(fù),測試也可以打開。但是您域名也需要備案后外網(wǎng)才能訪問,請您知悉。
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問:好的,都恢復(fù)到服務(wù)器里面了 是吧。謝謝
答:您好,是的。您可以遠程到服務(wù)器中用瀏覽器訪問看下,有問題在反饋我司為您查看。
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問:您好,能查到這個gxlizhu.com域名的備案號是不是在我們這里有帳號的么?
答:您好,