問：您好，,主體信息，固話恢復了，也就是和之前沒有變化，給直接提交域名備案吧謝謝
答：您好，好的，已為您撤銷變更申請，如座機已恢復使用，可刷新后點擊備案信息-添加網站重新提交新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，小程序重新弄資料特別麻煩，重新添加域名，還要完全重操作一遍么，那樣太麻煩了 ，每次還是最多弄三個域名么
答：您好，是的，單次備案域名請控制在三個范圍內。如網站負責人信息未變更，一般無需重新上傳資料，可根據頁面提示操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交域名和材料，麻煩盡快幫審核，謝謝
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我已經按照這個提示去安裝了，但是結果都還是一樣，沒有安裝成功！
答：您好，已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 為您安裝，請重新再試。
問：還是一樣，網站是可以訪問，但是里面有個程序模塊加密了，要求安裝sg11組件才能訪問
答：您好，請提供對應的測試賬號和密碼和對應的操作，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hcwst.net/SG11.php 訪問這個地址 要求安裝SG11組件
答：您好，查看到原因是您之前的通過win系統文件編輯器編輯過php.ini導致文件格式是win系統，現在已經調整，為您重啟php，現在對應的已經安裝了sg11.請通過http://www.hcwst.net/tz.php 進行查看，請訪問對應的網站程序后再試。
問：重新上傳程序建站，為何程序上傳好直接就能打開,都沒有預裝步驟
答：您好，您上傳的是已經安裝好遷移的數據,若要重新安裝，按照截圖提示操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個文件刪除不了啊
答：您好，請再試，已為您將該文件改名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝好了，后臺打不開啊
答：您好，缺少個文件，已為您處理，請再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我清空了主機和數據庫重裝，為何刪除不了？
問：估計就是這兩個沒刪除所以重新傳沒有安裝頁面
答：您好，更改目錄權限后刪除即可，已為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有一個問題請教，就是部署SSL這個文件驗證具體怎么弄，因為域名是你這里買的但主機不是你這里
答：您好，購買證書頁面有詳細教程，文件驗證就是在網站根目錄下創建對應目錄文件/.well-known/pki-validation/fileauth.txt，拷貝mba79fzrcq0472ydokhoyecq3bza9r1wa0ps790318lqqvoed到fileauth.txt這個里面去，保證www.shqstx.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt訪問就是上面那一串驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持!