問：您好，我提交的備案域名是gklnxy.cn，但是因為bjlnxy.cn被退回。網站名稱與公司名稱不符，我們有相關的批復文件請問可以嗎？
,我提交的備案域名是gklnxy.cn，但是因為bjlnxy.cn被退回
答：您好，
1.因管局審核會核查已備案網頁，要求已備案成功域名必須能訪問，網頁內容需與備案主體相符；
2.查看您的網頁bjlnxy.cn打開為，與備案主體不符，如確實為您單位，建議您在網頁下添加版權所有：宏成遠大（北京）教育科技有限責任公司，以便能順利通過審核；
3.如是此網頁類容嘗試提交，可為您直接上報一次，是否能審核通過您請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交備案的時候，把上面的國家開放大學的文件能一起提交上去嗎？
答：您好，
1.可嘗試上傳后為您提交，是否能審核通過您請以管局審核結果為準，如是需上傳，請告知，為您添加上傳接口；
2.建議您在網頁下添加版權所有：宏成遠大（北京）教育科技有限責任公司 后再提交審核 ，以便能順利通過審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原網站添加上版權所有了。麻煩添加一個上傳文件的接口吧。我這邊上傳文件提交
答：您好，好的，已添加，請刷新后點擊備案信息–上傳圖片資料–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是什么意思？域名在我個人名下不可以嗎？
答：您好，1，通過您賬戶下備案號在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢只有子備案號-2，無備案號京ICP備號-3，無法再繼續轉入京ICP備號-3提交備案；需為您撤銷轉入后重新提交添加網站備案申請，請核實是否需為您撤銷轉入；
問：好的，撤銷轉入吧，謝謝
答：您好，好的， 已為您撤銷轉入，可刷新后點擊備案信息-添加網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司網站后臺在登錄編輯的時候，出現閃退的現象，就是在已經成功登錄后臺正在編輯的情況下，點擊“添加圖片”、“添加分類”、“添加產品”、“創始人”或者“服務宗旨”等等子項的時候，不斷重新跳回到登錄界面，無法進行正常的編輯。注：9月初服務器重新安裝過系統，也請貴司配置過網站，關于登錄問題也請網站供應商把網站全部搬移到其他廣域網網絡地址上，經測試未出現編輯閃退情況，但把網站搬移回現有地址后，仍然出現編輯閃退的情況，由此網站供應商確認為貴司服務器上的問題，之前已經多次跟貴司反映過此問題，然而貴司只說可能session丟失導致，并未能實際解決問題就擅自關閉了工單，望查明真正原因并給予解決方案，謝謝！
答：您好，
您應該是說的myweb這個站點，該站點我們查看最大工作進程數您設置的是10。
目前已經給您改成了1并重啟了IIS，您再觀察。
云主機默認情況下我們只保證服務器能夠遠程并且網絡正常，服務器內部的環境都是用戶自行在維護和管理，因為您有服務器的最高管理權。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！