問：您好！我的foxmail收不到郵件（可以發郵件） 謝謝,foxmail收不到郵件
答：您好，1.請測試在mail.bellechine.com是否可以查看到收件內容，同時查看對應的垃圾郵箱中是否存在對應的收件。
問：不對，foxmail收到的最后一封郵件是 10:24， 10:23 我的foxmail沒有收到過任何郵件。這是foxmail診斷檢查結果。請稍后告知是哪里出了問題，謝謝。
答：您好，按：配置測試foxmail可以正常收發請您先關閉本地防火墻安全軟件并重新配置下該郵箱信息后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按圖設置了 還是收不到郵件呢
答：您好，接收時具體錯誤信息截圖發上來我們查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 點擊收件 沒有顯示有任何問題 但就是收不到新郵件
答：您好，當前檢測郵箱沒有問題并通過foxmail檢測收發也沒問題，可以確認該問題不是郵箱本身問題所致。請您排查下本地情況，如檢查磁盤容量是否已滿 ，更換/重裝軟件，換個時段/環境等方式核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 如果刪除Foxmail本地之前的賬號信息重新配置之后 那我之前foxmail里面收到的郵件會不會丟掉？
答：您好，可以直接在foxmail上配置一個新的郵箱，之前的配置不用刪除，等郵件下載完后查看郵件是否有丟失，沒丟失的情況下在刪除之前的配置。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我配置了新郵箱 還是收不到新郵件
問：這兩天沒有收到的郵件在新賬號里面顯示收到 但是再有新郵件 這個新賬號就又收不到了
答：您好
我們嘗試與您電話聯系,但掛斷了電話,若現在還有問題,請提供下您的QQ號碼,我們加您然后遠程為您查看下,屆時請準備一個新的郵箱賬號,我們需要用新郵箱賬號測試,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我的qq號： 可以加我
答：您好，，，請如圖設置普通模式瀏覽郵件。
問：您好，
答：您好，1，備案被退回是因主體負責人有效證件信息和系統中登記的主體負責人信息不一致；
2，此是因您原在其他接入商備案時主體負責人未填寫準確法人的信息，請聯系原備案接入商將主體負責人修改為法人后再到我司提交添加網站申請（原主體未在我司，我司無權限為您查詢原備案主體負責人具體是誰）；
3，或者請將此次備案的網站負責人以及法人身份證替換為原備案主體負責人的信息提交添加網站申請，添加成功后可再進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你說的我暈了，幾個問題1.主體負責人是不是就是法人？？？？2.你的意思是不是，這個江蘇社科進修大學在之前的備案接入商那里填的法人不是現在我填的這個沈進3.解決方法是要么在之前的備案接入商那里把法人修改為沈進，要么把我這個改成原來備案接入商填的法人，可是江蘇社科進修大學就只有一個法人怎么會出現兩個法人，之前的備案怎么會審核通過的，如果我現在把我這個法人修改成原備案接入商的法人，那審核肯定不會通過的啊，法人是沈進，這是事實啊？
答：您好，
1.是的，此可能是因為原備案填報的主體負責人并不是法人“沈進”的信息，建議可聯系原備案接入商核實；
2.可嘗試上傳原備案負責人的圖片嘗試提交，不上傳法人“沈進”的身份證，最終審核您請以管局審核結果為準即可（之前江蘇備案并未要求主體負責人必須為法人） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1.所以最保險的辦法就是讓之前的接入商把網站負責人修改成沈進是不是？2.你說的這種方法是不是讓我上傳之前的備案接入商已經審核通過的法人證件和單位證件，但是你又說之前不要求是法人，可是現在要求了，那我上傳之前的那個不是法人的主體負責人的信息還是會審核不通過的啊3.如果按照你說的第二種方法，單位證件和法人證件是不是都要換成之前備案接入商那里審核通過的證件？？、
答：您好，1，是的，最準確的方式是聯系原備案接入商將主體負責人修改為法人沈進；
2，如您能聯系到原備案接入商確認主體負責人具體是誰，可以先嘗試將法人身份證和網站負責人信息均替換為原主體負責人信息提交備案，單位證件無需替換，是否能審核通過需以管局審核結果為準；
3，如審核通過，您可以再通過我司修改主體負責人為準確法人提交至管局審核；如添加失敗，您只能聯系原接入商先修改主體負責人為法人后再到我司添加網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!