問：您好，備案主體更改 需要提交的更名材料，可以從哪里下載,備案主體更改的 更名材料是什么
答：您好，更名材料為單位更名時工商局出示的變更證明，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前的公司注銷了；現在用新的公司名字，做主體變更，更名材料就出個新的營銷執照嗎？
答：您好，
1.若非單位更名情況，一般不能直接變更主辦者；若原公司是注銷了，建議注銷原備案，待注銷完成后再使用新公司重新備案；
2.核實貴單位備案號下有三個網站，若三個網站都需要更換主辦者，即點擊：備案信息-注銷備案，填寫備案密碼提交注銷申請；若只有滬ICP備號-1的網站需更換主辦者，即請點擊滬ICP備號-1板塊的“注銷網站”操作；
3.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請問具體如何測試,并告知測試步驟,請提供下后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hkshuiliao.cn/zb_system/login.php后臺登：scqin.b.4008非常感謝，實在不知道哪里的問題，zblog那邊說不是他們的問題
答：您好，這邊核實到登陸失敗，如圖：，而跟蹤出來的路徑是驗證賬號密碼錯誤，如圖：
請提供下正確的登錄帳號和密碼，或者聯系程序提供商重置下后臺登陸賬號密碼，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hkshuiliao.cn/zb_system/login.phpscqin
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前點擊切換主題后出現空白，我司嘗試調整了php版本和權限無效，這個并非網絡線路影響，而是和程序有關，建議聯系zblog協助開啟下網站的調試模式或者詳細報錯，這樣可以將點擊出現的具體報錯代碼列出方便排查，謝謝。
問：網頁顯示服務內部錯誤，請查看一下
答：您好，檢查服務器中了勒索病毒，根據修改時間看是昨晚凌晨3點左右。查看服務器有 1:44:10 的快照備份，目前必須要進行數據回滾：建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在云快照中勾選11月21日備份進行回滾，包含系統和數據盤。回滾后請您查看下C盤有無中毒，為了保險起見。建議備份重要數據到D盤后進行保留數據的重裝系統，謝謝。
問：技術員不在，怎么重裝啊，你們那邊只否提供重裝
答：您好，目前需要先把服務器恢復正常，您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在云快照中勾選11月21日備份進行回滾，包含系統和數據盤。如下圖所示。
重裝也可自行操作。在服務器管理的重裝中進行，建議您回滾數據后先查看下是否有中毒情況，排查流程可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 謝謝。
問：現在怎么才能恢復正常啊
問：現在技術人員聯系不到，先恢復正常
答：您好，這個操作涉及數據回滾,且需要輸入會員帳號的密碼答案,請自行按照上面說明操作回滾快照,謝謝
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 中操作是掛載,請操作時候,選擇回滾即可,謝謝