問：www.sc-kehua.com 綁定該域名是提示有增加白名單，請幫忙將白名單去掉一下
,緊急，白名單增加失敗
答：您好，已刪除白名單，請重新添加，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛生效了嘛，，怎么又打不開了
問：
答：您好，測試訪問多個頁面可以打開，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊PING出來應該是可以，但我換了瀏覽器也都打不開，客戶那邊也是這樣的
問：其他同事的電腦測試也是打不開，丟了
答：您好，提供截圖ping返回的是之前服務器ip，不是虛擬主機ip，您本地和用戶解析仍然指向原來服務器，建議您過20-30分鐘再試，或參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機緩存dns為127.0.0.1和127.0.0.1再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在域名那邊做了兩個解析，一個是帶www，一個是不帶www，但不帶www
答：您好，
測試解析并沒有生效，從您反饋的截圖查看，并未添加頂級域名解析，一般（*）并未包含頂級域名，請再添加一條@記錄的解析，等待30分鐘左右再試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新網這邊不支持@記錄，他們的特指就是用*
答：您好，
* 并未包含頂級域名，您在解析的時候記錄類型請選擇A（不要選擇CNAME，否則頂級域名無法解析），主機記錄@，記錄值填寫IP：127.0.0.1然后試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
問：給新網打電話了，只能做A記錄，已經做好，但還未生效
答：好的，添加后一般30分鐘左右生效，請稍后測試，如果還有問題，請提供下您解析的完整截圖及ping命令截圖為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jinchengwl56.cn無法解析，為什么白名單添加失敗
答：您好：
解析正常，請提交域名到127.0.0.1這個ip的白名單，如果報錯請反饋具體的報錯信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您需要將該域名添加到香港ip的白名單中，已經為您添加了，請您5-10分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接刪除了那個問題文件，也解析不了呀！！！！
答：您好，
目前測試訪問站點http://www.jinchengwl56.cn/ 已經可以打開了，如圖所示，請您現在測試；
另外.htaccess文件中一般包含站點偽靜態規則或者301跳轉規則，之前是建議您檢查里面的有問題的部分，而不是刪除該文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫我解析了？怎么提示用戶不存在？！！！
答：您好，
這個和域名解析沒有關系，請您檢查下程序連接的數據庫的數據表中是否存在對應賬號的記錄信息；非常感謝您長期對我司的支持!
