問：您好，
核實公安機關委托第三方機構掃描監測到的安全漏洞，未及時修復，機房封停此IP，已申請臨時解除，請及時修復
參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2242 教程，處理完成后點擊我已處理，請在24小時內處理完成，
在哪點擊我已處理呢這個圖片在哪里查看,修補完網站漏洞該如何操作
答：您好，具體的信息您可參考 下圖來進行查看 ，若您處理完成，您可參考圖4進行設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好漏洞你能幫我解決一下嗎 我不知道到底解決沒有我 不太懂網站
問：您好，我司經過核實 ，均是程序代碼漏洞導致風險，需要對程序代碼進行調整，或進行補丁安裝操作，以提高站點安全，建議先行聯系程序提供商或 開發人員進一步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 請把我這個賬號注銷 銷號
問：您好，非常抱歉，若您在使用過程中存在問題，可反饋我司，以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有任何服務問題 就是不用了
問：銷戶 需要多久
問：？？？？
問：請立刻 銷戶 謝謝
問：您好，非常抱歉，賬號可以凍結鎖定，暫未提供注銷功能，如您需要，可以為您凍結賬號，凍結之后，用戶無法在登錄管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：行 先凍結吧 謝謝
問：您好，已凍結，如要從新開啟使用賬號，屆時需要提供賬號所有者有效證件便于核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mark_air賬號下所有FTP都無法連接 www.logisglobal.com m.logisglobl.com www.nfx8.com
問：您好
1、檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。可能與你使用的網絡環境不好有關系,請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試，
2、若還有問題請將本地錯誤信息截圖發我司核查或使用我司提供的FTP代理上傳：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們連接一下好像就好了
問：您好
我司未作任何設置,僅僅是測試連接了一下,請再試,若有問題,請使用上述教程中的ftp代理試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又連接不上了，用的就是你們的FTP
問：這是為什么呢
問： www.logisglobal.com m.logisglobl.com www.nfx8.com 這幾個都是的，一會好，一會壞
問：www.logisglobal.com 這個域名的FTP問題截圖
問：m.logisglobl.com這個域名的FTP問題截圖
問：您好，測試是正常的,您提供截圖報錯意思是帳號密碼錯誤,請自行檢查重新手動輸入密碼試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前都連接一年了沒問題，怎么可能幾個網站的FTP同時錯呢
問：mlogis還是不行
問：[17:51:01] [L] 230-您已連接本站FTP服務器 為什么還是連接不上
問：而且下載網速只有50K，為什么慢呢？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
問：您好：
請檢查本地網絡環境，如嘗試重啟本地路由器，或更換網絡環境試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是我的機房選的不好，我選的是電信，我們家是移動寬帶，我連接阿里的主機很好，沒有任何問題
問：您好，電信和移動寬帶由于BGP 接口大小的限定，對上傳下載方面速度會有一點影響，目前您在對主機連接上比較正常，不會影響到FTP 賬號密碼的登錄，每次修改FTP 密碼方面，連接時不保存密碼，下次連接的時候再看看是否還會修改密碼才能連接,非常感謝您長期對我司的支持!
