問：FTP賬號：sdzibofengji,服務(wù)器里面病毒已經(jīng)清理，請求恢復(fù)訪問
答：您好，核實到站點的掛馬信息并未清楚，如圖：
建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559
建議聯(lián)系程序提供商進行掛馬清除，同時進行網(wǎng)站程序的漏洞核查和修補
如需我司代為清理掛馬，請?zhí)峤粚?yīng)類型工單：
注意：我司可清除掛馬文件，但是網(wǎng)站程序漏洞需要聯(lián)系程序提供商進行核實和修補，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬在那個文件夾？我沒有發(fā)現(xiàn)呢
問：您好，請登錄到西數(shù)后臺–業(yè)務(wù)管理–其他項目–非法信息檢測中查看具體的攔截信息
參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)處理了，請求恢復(fù)
問：您好，核實到含有非法信息頁面全部處理掉了，已經(jīng)通過了阻斷，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，最近百度抓取常報連接超時，麻煩查看一下，剛才我在另外一個工單提交了，你們說那工單太長了，因此我重新提交了一一個，麻煩你們了。另外你們在操作時，請不要輕易重啟我的服務(wù)或IIS，謝謝！
問：您好，
系統(tǒng)日志大量爆破遠程密碼的記錄，請參看教程修改遠程端口，另外iis錯誤日志大量，一般是內(nèi)存資源不足
請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 教程修改遠程端口再觀察，另外內(nèi)存即將耗盡，建議升級內(nèi)存為8GB
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的內(nèi)存消耗主要是我的站點的后臺生成數(shù)據(jù)造成的。如果我不生成數(shù)據(jù)內(nèi)存占用是很少的！
問：您好，
核實您已修改遠程端口，請再觀察，其他沒有核實到明顯異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我服務(wù)器遠程不上？
問：您好，請?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠程密碼，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是什么原因造成的呢？
問：您好，我司核實到您的端口修改為 8933 ，且核實到端口不通 ，但核實到相關(guān)設(shè)置無誤 ，我司在嘗試重啟服務(wù)器后端口恢復(fù)通暢 ；由于端口修改過，請核實下是否為您本地人員進行的修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝
問：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
