問：您好，我剛剛核實了，我們法人昨天接到電話了，但是平臺顯示電話不通核實失敗，又退回來了,我剛剛核實了，我們法人昨天接到電話了，但是平臺顯示電話不通核實失敗，又退回來了
答：您好，查看本賬戶下的備案情況，當前法人手機號已經完成電話核驗，網站負責人手機號還未核驗成功；
您可讓網站負責人（毛佩芬）使用撥打轉6進行電話核驗；待全部完成電話核驗后，會及時協助處理上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們的也一直沒打通啊
答：您好，由于 轉 6是備案咨詢熱線，撥打用戶會比較多，若遇到占線的情況，請多等待，可晚些時候再撥打試試；
或者請網站負責人等待我司來電核驗，來電號碼XX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們網站負責人手機上之前沒有你們的來電的，現在一直打給你們，一直沒接通。
答：您好，兩天撥打負責人手機號均被掛斷，轉入語音智能助理留言服務，無法聯系到網站負責人；請網站負責人手機號保持電話暢通（勿設置來電攔截功能）、注意接聽網站備案核驗電話來電號碼XX；
如何將備案來電號碼加入通訊白名單請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA2,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那太奇怪了，我們已經開通白名單了，也沒有電話過來
問：您好，您能不能安排下，現在打個電話？我們已經把所有攔截的都取消了
答：您好，剛剛兩次撥打網站負責人手機號仍是響鈴三聲后被掛斷，提示轉入機主智能助理服務；建議網站負責人在16:30后再使用撥打轉6進行電話核驗（這個時間段的咨詢電話會相對少一些）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才接到客服核實電話，核實完了，就顯示退回了，說是電話號碼不是我的。
答：您好，若確認手機號碼為本人所有，建議您重新提交備案申請，我司會重新為您進行核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這邊的備案被退回來了，，退回原因:電話核驗失敗，未配合核驗，無法完成電話核驗，請核實并請配合核驗工作；但是昨天（9月28日下午1點46分）我是接到了電話，并說會發送短信給我的，一直未收到短信
答：您好，現在我司會先進行電話核驗，通過后上報管局審核時，管局會發送短信驗證，請您確認聯系方式是否真實有效，若是，請將備案再次提交上來，我司會在近期重新進行電話核驗，請注意接聽并配合核驗工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!