問:網站訪問為什么這么卡???請檢查處理,經常這樣。
,網站訪問為什么這么卡
答:您好,
核實該主機所在服務器因攻擊原因暫時切換了備用節點,部分地 訪問速度可能會受到一定影響,稍晚些時候會自動恢復。建議您:可單獨購買獨立ip地址使用,可避免受到其他用戶影響,并且也更有利于seo。非常感謝您長期對我司的支持!
問:購買你們的獨立ip地址,一年需要多少錢?是云服務器嗎?
答:您好,如果需要購買獨立IP,請直接到虛擬主機管理界面,如圖:進行購買即可,請核實
獨立IP是一個單獨的專用IP,只是一個解析的IP地址而已,不是云服務器,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的網站是通過微信公眾號推廣 內配置好了,一旦重新購買獨立IP,會不會有影響,之前的配置會失效嗎? 購買購買獨立IP后,你們一般在多長時間內轉換好。
答:您好,購買獨立IP僅僅是增加了一個訪問節點,真實IP還是宿主IP,請知悉
購買后即可將IP解析到獨立IP上,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!請把服務器配置優化,因為今天客戶所有的訂單實際都已經付款,但在我們的網站后臺都顯示“未付款”,之前也經常有這樣的情況,與你們反饋調試后好了;現在又這樣了,自從昨天你們說服務器遇到攻擊后,現在的訂單都顯示“未付款”,我們已在微信支付商戶平臺查實,這些訂單確實都已經付款了。請盡快優化處理。謝謝!
答:您好,十分抱歉,由于服務器受攻擊,現在是備用服務器,不確認這是否會影響到您網站程序功能,我們可以給您更換一臺,更換以后您可能需要重新去微信端設置白名單,請您確認是否要更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問現在用的備用服務器,白名單是不是跟之前不一樣了?如不一樣,請把現在備用服務器的白名單發我。如實在不行,我再通知你們更換另外一臺服務器。
問:另外,收到攻擊的服務器處理好了,我們的網站是不是又從現在的備用服務器轉到了原來的服務器上。原來的服務器估計什么時間弄好,如果快的話,我們就不更換其它服務器了。免得又出現其它問題。
答:您好,目前原服務器已經解封了,但是我們需要觀察幾天,如果影響不大,建議還是保持現狀觀察幾天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請把當前備用服務器的IP真實白名單告知我,謝謝!
答:您好,因為要變動,所以我們現在給您還原了原服務器,解析要一會更新,您過一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!