問:,www.qmqsq.com網站無法打開
答:您好
我們看index.html異常,如圖 請登錄后臺重新生成一下頁面再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有什么需要請聯系我電話也可以 有勞了,真的不會,麻煩您了
答:您好,請核實如圖壓縮包是否是完整的程序文件 ,若是,我司可清除掉現有的文件,為您重新部署安裝程序再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:文件在哪里看?我不知道
問:是不是網站被人家攻擊了?如果說這個文件是最近上傳的,那可以刪掉的
答:您好,抱歉,若您無法確認相關壓縮包是否是完整程序我司無法擅自操作程序重裝操作,若您已無法聯系到程序提供者,請您先通過ftp 備份所有的文件到本地 ,然后反饋我司,我解壓壓縮包中的文件進一步核實協助重新部署 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:UCenter info: MySQL Query ErrorSQL:REPLACE INTO [Table]failedlogins (ip, count, lastupdate) VALUES (\’127.0.0.1\’, \’0\’, \’\’)Error:Incorrect key file for table \’.\\jxmy\\pre_ucenter_failedlogins.MYI\’; try to repair itErrno:126
答:您好,若是后臺,請提供后臺賬號和密碼 ,以及操作方式,以便我司核實,另,我司同時進行了相關表修復操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程桌面看不了
答:您好,查看服務器是出于啟動中狀態,請過會登錄試試,如還不正常,可通過服務器管理–管理–系統管理–重啟下試試,如需我司操作,請告知服務器登錄密碼,以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我重新裝了系統了,服務器已經被攻擊了,所有東西全部沒用了 ,還有備份的嗎
答:您好:
當前您重裝了系統我司無法核實數據異常的時間點,您開通了高級云快照,可以通過服務器管理中的數據管理中的云快照恢復正常時間點的數據,然后備份數據再重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何恢復呢
答:您好:
請參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 非常感謝您長期對我司的支持!
問:掛載后為什么數據還是沒恢復
答:您好:
還需要遠程到服務器操作磁盤,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 若所有數據都出問題,建議直接回滾,非常感謝您長期對我司的支持!