問：您好，請問信息都填過了，不清楚這個是要什么證件和號碼,域名驗證庫注冊人證件類型和證件號碼為空
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗，管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名庫的信息進行比對，經(jīng)聯(lián)系管局核查到，您的域名bjstit.com當(dāng)前上報域名庫信息中缺少注冊人證件類型和證件號碼；
請聯(lián)系域名注冊商核對下域名是否已經(jīng)完成實名認證，實名登記注冊人信息是否與備案主辦單位信息一致，若域名已完成實名認證，需聯(lián)系域名注冊商為您重新上報準確完整的域名實名信息至域名驗證庫中，待工信部域名庫信息更新后再提交備案申請，避免管局審核退回。一般域名注冊商上報域名庫信息后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.grepai.com官網(wǎng)后面被掛其他鏈接，還麻煩幫忙看下是什么問題，幫忙處理下http://www.grepai.com/?http://www.zkzy.tv
答：您好，當(dāng)前我司查看了首頁源碼和對應(yīng)網(wǎng)站通過百度蜘蛛等模擬訪問，也通過手機端訪問，均未出現(xiàn)地址后面有其他網(wǎng)站地址，請問您是訪問網(wǎng)站后自動跳轉(zhuǎn)到http://www.grepai.com/?http://www.zkzy.tv 該地址嗎？您可以嘗試更換一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或者瀏覽器測試訪問看看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好！我想把這個賬號所有東西轉(zhuǎn)移到我新的賬號不知道是否可以，并且把這個賬號注銷
問：是否可以把技術(shù)的QQ給我以便我方便咨詢，
問：還有一個問題 企業(yè)注冊 跟 個人注冊 賬號有什么 別
答：您好，1、您可以在您管理中心——業(yè)務(wù)管理——其他項目——產(chǎn)品轉(zhuǎn)出操作，域名可以打包push到您的新賬號下，在新賬號下創(chuàng)建新的域名模板，否則轉(zhuǎn)移過去后會影響實名和所有者，轉(zhuǎn)移時請注意查看頁面說明；
2、技術(shù)工程師不上qq，溝通工具為工單和電話，若有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移相關(guān)問題可以咨詢渠道 是公司還是企業(yè)無關(guān),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：現(xiàn)在我的模板是審核中，是否影響
還有一個問題 是否支持注銷賬號
我新注冊的是 我想轉(zhuǎn)移后把 注銷，，然后新注冊的改為
問：或者該賬號直接幫我修改實名也行
問：我想備案成個人 新的個人
問：模板個人 跟企業(yè)有什么 別
答：您好，若您是指工信部備案，您賬號是公司還是企業(yè)，跟備案沒有關(guān)系，跟域名實名模板也沒有關(guān)系，域名push是會影響的。該賬號如果您需要變更為企業(yè)，這里是流程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614，詳細的請咨詢渠道 域經(jīng)理溝通。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
