問：您好，由于資料保存不善，之前的備案資料丟失了，備案人也不清楚是誰，請問一下能不能提供一下之前的備案用戶名稱和備案電話或者郵箱信息，我們看看之前的備案人是否還在職，看看能不能找回呢？,單位名稱被其它用戶提交過備案
答：您好，
1、一個單位在備案系統(tǒng)只能存在一個賬號，核實此單位“四川頂峰知識產權代理有限公司”在我司已經備案成功，若需備案，請登錄原賬號下進行操作提交，不能重新注冊賬號；
2、原賬號為“dggdf”，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當時填寫的負責人“謝德敏”的手機“136****0775”和郵箱“23****”內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 解析沒有問題 加www能打開 不加www打不開
問：您好，1、已經為您調整，現在可以正常訪問，附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：scshjy.ccbjjtjy.cLubbjjtjy.ccscshjy.cLubitudou.cc這幾個域名都沒法解析使用，要驗證郵箱，郵箱怎么驗證，也點擊不了
問：您好，
1.以下域名實名資料在審核中，d導致域名不能解析，請耐心等待審核通過后狀態(tài)更新為ok即可。
bjjtjy.cLub
scshjy.cLub
2.以下域名驗證郵件已發(fā)送至郵箱，同一郵箱，驗證一次即可，請知悉。
若郵箱有誤，請?zhí)峁┱_郵箱，以便協(xié)助您驗證并更新。
scshjy.cc
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱收到了啊。為什么還是不行
問：您好，
核實cc后綴的域名，狀態(tài)已經正常，域名未使用我司dns，建議您聯(lián)系dns服務商為您處理下。
club后綴的域名，目前還在審核中，請您待審核成功，再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那我先把DNS改你那去
問：您好，
好的，之后若還有問題，可回復工單，專員竭誠為您服務。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!