問：備案被退回，請問這種情況怎么處理？,域名系統中比對不一致
答：您好，
1.備案啟動域名驗證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名信息與備案信息比對；退回是因注冊商上報的域名信息與備案單位不符；
2.請聯系域名注冊商修改過戶并讓注冊商將域名信息上報至工信部域名庫更新，上報后一般2-3天可更新，待更新后再提交備案申請，以便備案順利通過；
3.若域名所有者是備案單位，上報的域名信息與以下需一致：
注冊人-蘇州海梵企業管理咨詢有限公司 、證件類型-營業執照、證件號MA1YYL4J3J ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP用戶名： *
FTP用戶名： *
FTP用戶名： *
FTP用戶名： *這四個虛機由于疫情期間沒有上班未能及時續費，目前在后臺已經找不到了，可能被釋放了。麻煩看看還能不能找回來續費，或者把空間里面的網站數據找回來，謝謝。
答：您好，您的*主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
您的*主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
您的*主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
您的*主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
問：我的服務器里面的網站打開速度總是很慢是怎么回事？訪問服務器操作也是有些卡頓，用我們112.114網段的服務器就沒這種現象
答：您好，
目前本地測試訪問該服務器上面的站點比如www.conlett.com.cn打開速度是正常的，如果您訪問這個站點速度比較慢，登錄服務器操作也卡頓，可能是您本地網絡到該服務器所在機房網絡存在互聯互通問題導致；
您給的112.114這個ip段是在華中BGP機房，如果方便的話，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2285 將該服務更換到華中BGP機房再試；
如果之前站點域名是做cname解析到服務器的別名地址的，更換機房后不用修改解析；如果有站點域名是直接解析到ip地址的，更換機房后需要修改下解析；非常感謝您長期對我司的支持!