問：備案時，域名所有者應與備案單位名稱一致，域名rcpxgov.com所有者為克東博遠教育咨詢有限公司，與備案主辦者：克東縣廣源教育咨詢服務有限公司 不一致，請聯系域名注冊商核對并修改域名所有者后再用于備案提交；
域名完全沒有問題 早已經修改成：克東縣廣源教育咨詢服務有限公司為什么提示失敗,域名備案所有者信息不一致
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：這個服務器我們這邊不能進行后臺操作，需要你們西部數據后臺清理一下
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，該問題剛與您電話溝通過，我們檢查服務器內部資源耗盡無法進行遠程，目前我們重啟了一次服務器，您可再試試遠程下，C盤占滿可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 來清理。
如您無法解決，請您提供下該服務器遠程密碼，我司測試初始密碼已經改動，無法登錄服務器進行處理，謝謝。
問：FTP賬號：fttjf ftp登錄不上去 臨時域名也不能訪問了
答：您好，
fttjf 可以正常連接，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
如果您本地連接不上請使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net測試連接一下，ftp賬號密碼不變。
參考截圖設置即可，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：臨時域名不能訪問了嗎？
答：您好，
我們提供的臨時域名可以訪問，不過為了防止提供的免費二級域名被濫用會進行ftp賬號密碼驗證。
所以您最好還是綁定您自己的域名在站點上，將域名做好解析等待解析生效以后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊臨時域名訪問不了了，你那邊會不會是緩存？
答：您好，檢查是二級域名本身被移動攔截了，我司幫您更換了域名，您稍后使用http://fttjf.gotoip55.com/ 訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持！