您好
給您帶來不必要的影響我們深感抱歉，感謝您的支持與理解
問：http://mail.pledgelighting.com,付費郵箱，打不開，幫處理
答：
您好
給您帶來不必要的影響我們深感抱歉，感謝您的支持與理解
問：用戶是要用foxmil 怎么對應服務器地址是多少？
問：您好，對應foxmail設置方法參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 去操作，如您需要網頁版的郵箱訪問，您可以在您域名注冊商處解析域名webmail主機名指向到mailjump.myhost.net 對應值,可以實現使用 http://webmail.您的域名方式登錄郵局web管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶是設置foxmial 要怎么設置？按照你發過來的這個不行。
問：問：您好，
截圖位置，請使用mail.pledgelighting.com 測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們不是指域名沒有備案，用這個不可以用。
問：以前就是用 mail.pledgelighting.com 這個，可以用，現在用不了，
問：用這個可以用了。謝謝
問：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題網站已經處理請求解封
問：您好
1、非常抱歉,IP： 127.0.0.1受攻擊, 機房自動封停8小時,需8小時后機房自動解封,
2、請將域名做別名解析到服務器贈送的二級域名s.gotocdn.com并開啟百度云加速,百度云加速可預防小流量攻擊,這樣解封后可避免再次被攻擊的可能性。
3、如著急解封,請將服務器轉移至我司my-2集群機房,該機房抗攻擊更強,屆時如仍有攻擊,則需要購買我司硬防服務.數據可使用云鏡像的方式遷移 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ,（先制作云鏡像–轉移云鏡像到my-2集群,轉移成功后在業務管理–服務器管理–管理–更多-更換集群到my-2,更換后不保留數據重裝系統,重裝時選則您之前的鏡像,ip會發生變化）非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器上的 clean168.com這個站總是被掛馬，是否可單獨對這個站設置寫入權限？ 這樣是不是就不會被掛馬了？
問：您好：
可以設置寫入權限，但權限設置不正確也會導致程序運行異常，其次無法解決問題，因為程序漏洞無法靠外部其他方式修復，只能聯系程序提供商完善修復程序漏洞才能徹底解決該問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們那邊能協助處理嗎？上次這個你們用那個病毒查殺工具弄了，后面又是被掛馬，你看怎么弄一下
問：您好，要設置只讀權限防止掛馬,必須是先全目錄依次去排查后門文件,清理干凈以后設置只讀才有效,否則,如果目錄中有后門文件,運行即可更改權限,如果您的網站可以靜態化,則可以取消網站的執行權限,并設置只讀可防止掛馬,服務器安全管理請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.clean168.com這個站我已經清理完畢了，后門文件也清理了，幫我恢復訪問下， 我重新生成一次靜態
問：您好，http://www.clean168.com/ 已經可以訪問,請登錄并重新生成,推薦參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 升級最新程序,以及查殺木馬掛馬,謝謝