問：您好，備案需要填寫座機號碼，沒有怎么辦,域名備案沒有座機怎么辦
答：您好，若確實無座機，請任意填寫一個座機將備案提交上來后提供一個緊急聯系人的手機號碼（非負責人號碼）至工單內，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯系人號碼嘗試上報即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的身份證在別的地方備過案了有備案號了，還要幕布拍照嗎？我按流量來好像和新備案提交的材料一樣多啊
問：您好，新增備案在我司，需要按照流程上傳我司幕布照片，請按照系統提示補充上傳所有資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案信息真實性核驗單中的【
網站負責人座機號碼報備信息是否正確（網站類型為“個人”時選填） 】我是不是需要選“否”？沒有座機隨便填的。
緊急聯系人的手機號碼：
問：您好，如無座機，核驗單上座機選項留空，無需勾選,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幕布有折痕沒有關系吧
問：您好，輕微褶皺沒有關系，您可以先拍攝一張上傳為您看看是否可以正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，幕布是可以的，可正常提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，該云建站當時是買的買2年送1年，現在客戶需要部署證書，里面的金額應該是不對的，請看下，我需要交多少費用？
問：您好，經核實:
1.查詢到當前云建站標識:pmoa4e32f , 一共購買的是5年的使用期,根據當前反饋的問題來看,價錢是正常且合理的(剩余天數/365*98得到最終價錢如圖),還請核實.非常感謝您長期對我司的支持!
問：其中2年應該是送的費用吧
問：您好，經核實:
1.購買獨立ip的費用是按照當前主機剩余時間來進行計算,與購買云建站時的優惠是沒有關系的.因為購買云建站時贈送的是使用時間,而購買獨立ip的費用是與云建站剩余可使用時間相關的,兩者之間沒有必然聯系,還請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看下這兩個，一個是域名訪問，一個是二級地址訪問，居然加載出來不一樣的，按道理這兩個都一樣的。 另外空間是不是有什么會自動刷新還是什么，文件一上傳就自動刷新了一下。
問：您好，
請提供下后臺賬號密碼，嘗試幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xyzynf.gotoip4.com/Joint.Asp
這個是我放到你們主機其他的空間上面測試的，都是可以上傳。
之前網站都是可以上傳的，況且我們都沒改任何東西，那就只有你們服務器那邊更改過設置。
問：您好，
1、目前本地測試通過綁定域名訪問頁面http://www.jxptcc.com/Joint.Asp 和通過主機別名地址http://jxptcc.gotoip4.com/Joint.Asp 訪問頁面，顯示的內容是一樣的，可能是您本地瀏覽器緩存導致，您可以清理下瀏覽器緩存后再試下，或者換個瀏覽器再試下；
2、核實該主機的目錄權限沒有問題，測試上傳提示“文件已存在”是您的站點程序輸出的信息，實際是上傳成功了的，您可以上傳一個圖片，然后在目錄/www/_upload/ 下查看最新的文件，是可以查詢到的；
3、您也可以先將虛擬主機jxptcc的站點數據下載到本地電腦做好備份后，將主機jxptcc的www目錄重命名為www_bak，然后新建一個www目錄，臨時將虛擬主機xyzynf的程序文件包括access數據庫遷移到這臺主機的www目錄下，然后測試下是否正常；非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前在jxptcc.com這個空間程序一直都是好的，只是最近這幾天我們接到反映文件上傳就提示有問題。還是希望你們在看看。我把這個放到你們別的空間都是測試正常，而且我本地測試也是正常。
同樣的程序這個不正常（之前是好的）：http://www.jxptcc.com/Joint.Asp
我把這個換到別的空間上面測試是好的：http://xyzynf.gotoip4.com/Joint.Asp
問：您好，我司測試您提供的兩個地址顯示內容一致 ，詳見附圖1，2 ；您是asp程序，建議您將兩個鏈接地址的內容 均放置在不正常的主機 中 ，分別命名為 www 和 www_ ,通過
切換目錄名稱來測試不同的站點的程序看是否存在差異；目前我司測試兩個鏈接地址并無異常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：…你要上傳一個文件試下，就知道哪里不一樣了。程序一樣，但是上傳提示就不一樣，一個一直提示已上傳，一個正常。
問：您好，非常抱歉，我司核實到您的程序在提交時存在如下圖的報錯，由于我司對您的程序代碼不熟悉，未擅自作調整 ，建議聯系程序開發人員針對相關報錯進一步核實，若排查中存在問題可反饋我司，以便我司協助 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你看看這個你們空間里面的，都是一樣的上傳文件代碼，這里的是正常。http://xyzynf.gotoip4.com/Joint.Asp
按照剛剛你測試的這種，我在這里是正常的。http://xyzynf.gotoip4.com/upload.asp?path=_upload&processid=AN
問：您好，檢查空間權限的原因，已經調整了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！