問：您好，由于域名以前在別的平臺備案，現在域名已經不在使用，但是該域名已經被人注冊并開辦了賭博網站，導致新的網站無法用該主體備案，但又找不到原備案接入商，請問有什么辦法可以找到嗎？,請問如何查找原備案接入商，進行域名備案注銷
答：您好，
1、若是無法找到原備案接入商，建議直接注銷后在我司提交首次備案申請，我司無權限查詢您原接入商誰，此只能您自己去核實；
2、如需注銷，可下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問備案退回，說備案申請中的數據在備案信息庫中不存在，請核實后再次報備，是什么意思？要如何處理？
問：??您好，經工信部核實您單位是有備案記錄的，備案已經為您提供會再次提交至管局審核，最后審核以管局審核結果為準，請注意查看備案平臺狀態耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，就是備案負責人更新了，本次更新備案信息的，所以提交了新的材料，不能提交嗎？
問：您好，查看您的備案已經通過我司初審，我司專員會盡快上報至管局審核??的，請注意查看備案平臺狀態耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，那我現在后臺的狀態還是退回狀態，我需要再次提交嗎？備案核驗編號:
問：您好，很抱歉，核實您的備案信息已經不在我司，此操作為錯誤操作，若是域名現在要使用我司主機，您請自行保存此賬號下的備案圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案導航備案轉入將備案轉入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶用的主機一直是我司在西部購買的云主機，之前備案也在西部備案的，怎么會沒有信息呢？ 現在只是更新備案。是你們把客戶備案信息擅自刪除了嗎？
問：您好，
1、為您帶來不便很抱歉，現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內主機上使用并開啟訪問的，我司系統會定期進行檢測，若核實未綁定解析或是長期無法訪問則會自動取消在我司的接入，核實此備案號已經取消接入成功，只是我司系統未更新，請自行保存好圖片資料后提交工單，我司為您刪除所有信息后您再進行其他操作；
2、屆時若是您-1下的域名還要使用我司主機，則重新點擊備案系統導航–備案轉入—提交備案轉入申請，將備案轉回我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果沒有信息我的后臺也看不到吧，我這邊是可以正常看到之前接入的備案信息的，然后本次進行了變更備案操作，提交了資料，然后就提示備案申請中的數據在備案信息庫中不存在
問：您好，客戶的域名一直解析的是西部的主機哦
問：您好，我司從來沒有取消過接入哦；而且客戶網站一直解析到西部的主機的，沒有變過。所以，請問一下西部取消客戶備案是什么原因呢？
問：????您好，核實此次被取消，是由于您單位的備案在工信部第一季度撥測中，顯示電話信息不準確而導致取消接入，若域名現在使用我司主機，請自行保存好圖片資料后提交工單，我司為您刪除所有信息后再重新點擊備案系統導航–備案轉入—提交備案轉入申請，將備案轉回我司即可（主要注意的是：轉入成功后需要及時修改聯系方式）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
???
問：您好，客戶的聯系方式發生變化也是正常的事情，以后希望備案信息有問題可以第一時間反饋一下，我們也可以及時為客戶進行變更備案，而不是你們直接刪除哦！
現在我們需要為客戶重新接入備案，然后更新，你們盡快刪除信息哦
問：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，備案信息有所變更需及時登錄到備案賬戶下進行修改并提交至管局審核；
2.請您核實備案圖片資料是否自行保存，刪除后將無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經保存好了
問：??您好，已刪除，您請點擊備案系統導航–備案轉入—提交備案轉入申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??