問(wèn)： 您好，咨詢小程序問(wèn)題，ID6885  客戶之前試用，今天轉(zhuǎn)成正式的，之前客戶能看到訂單信息，今天轉(zhuǎn)成正式之后，客戶看不到訂單信息了，麻煩檢查下，謝謝 

,您好，咨詢小程序問(wèn)題，ID6885

答：您好，具體通過(guò)什么位置無(wú)法查看到訂單,查看該小程序微商城訂單可以查看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：進(jìn)入小程序，然后點(diǎn)  我的，進(jìn)入會(huì)員中心，現(xiàn)在里面只有我的消息  設(shè)置中心  兩個(gè)欄目

以前有很多個(gè)管理欄目的，所以麻煩檢查下

問(wèn)：會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品之后，沒(méi)有訂單管理的功能了

之前測(cè)試的時(shí)候都是有的

問(wèn)：是不是試用的到期了太久才轉(zhuǎn)正，導(dǎo)致以前的功能缺失了？

問(wèn)：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，目前是夜間值班期間，該問(wèn)題目前暫時(shí)無(wú)法解決，需要主管人員明天造成9點(diǎn)后幫您核實(shí)，請(qǐng)您明早9點(diǎn)后回復(fù)下工單我們轉(zhuǎn)交主管核實(shí)下，感謝您的理解。

問(wèn)：麻煩加急幫忙處理下，客戶催了很多次了，謝謝！

問(wèn)：您好，請(qǐng)刷新后重新進(jìn)入，已經(jīng)可以正常顯示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名535dsw.top,解析的正確 綁定也正確啊 為什么不能訪問(wèn)啊 ，我是一個(gè)程序綁定多個(gè)域名 其他域名全部正常啊 例如535ds.com,chenxids.cn

問(wèn)：您好，目前我們測(cè)試可以打開(kāi)的，請(qǐng)您再試試，如果不行，請(qǐng)把ping 535dsw.top的截圖反饋下我們核實(shí)，謝謝。

問(wèn)：

ping是什么，程序嗎，在手機(jī)哪里搜索535dsw.top還是無(wú)法正常訪問(wèn)，

問(wèn)：您好，目前看您的手機(jī)訪問(wèn)好像還是寶塔面板的默認(rèn)站點(diǎn)，請(qǐng)核實(shí)下瀏覽器有無(wú)緩存，可以嘗試清理下。目前我們測(cè)試解析已經(jīng)生效了。您可以嘗試在電腦端訪問(wèn)下，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping截圖反饋下。

我司測(cè)試手機(jī)端用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也可以正常打開(kāi)，謝謝。

問(wèn)：您好，麻煩查看 9simple.com這個(gè)域名備案，目前提示 取消接入  需要如何處理 

問(wèn)：您好，為您帶來(lái)不便很抱歉，工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要綁定解析在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用的，我司系統(tǒng)會(huì)定期進(jìn)行檢測(cè)，若核實(shí)未綁定解析則會(huì)自動(dòng)取消在我司的接入，若是現(xiàn)在域名還要使用我司主機(jī)，請(qǐng)?jiān)谌∠尤氤晒笾匦略趥浒赶到y(tǒng)內(nèi)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將備案轉(zhuǎn)回我司即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，一直是用的貴司服務(wù)器，不清楚為什么會(huì)取消，能否撤回取消。用戶那邊等著著急

問(wèn)：??您好，很抱歉，無(wú)法為您撤回；查看您的域名9simple.com備案成功后未綁定解析在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用，我司系統(tǒng)檢測(cè)后已經(jīng)取消在我司的接入，現(xiàn)在管局要求域名備案成功后需及時(shí)綁定解析使用及開(kāi)啟訪問(wèn)，若現(xiàn)在域名要使用我司主機(jī)，待取消接入后請(qǐng)及時(shí)重新提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將備案轉(zhuǎn)回我司即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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