問:,ping外網(wǎng)百度對比云郵差距
問:這是ping 百度的網(wǎng)址,差距云郵,云郵節(jié)點(diǎn)明顯慢很多
問:
問:是否還是節(jié)點(diǎn)問題
答:您好,非云郵問題,您本地網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)砣G闆r下就算是百度,ping值也應(yīng)該小于50ms,建議向您的管理員反映,同時(shí)用tracert -d imap.yunyou.top排查擁塞點(diǎn)。
問:非本機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題,如果本機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題,那訪問外部網(wǎng)頁,百度等地址延遲只有云郵的十分之一?請?jiān)僮屑?xì)看看是否是節(jié)點(diǎn)問題!!!!!!
問:
答:您好,麻煩提供一下tracert -d imap.yunyou.top的截圖
問:ping 百度的地址延遲就是目前的正常延遲,平時(shí)一直如此,我就是網(wǎng)絡(luò)管理員,ping云郵的明顯不正常,不要走錯(cuò)方向
問:
答:您好,麻煩您本機(jī)ping一下127.0.0.1,再用tracert -d 127.0.0.1看一下結(jié)果呢,這個(gè)是網(wǎng)絡(luò)問題,我們好向運(yùn)營商反映。我們本地確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是正常的。這是我們本地測試結(jié)果。
問:
域名解析使用的是百度云加速,已經(jīng)解析好了,但企業(yè)郵局還是無法打開
產(chǎn)品名稱:綠色G郵B 郵局域名:htcitral.com對應(yīng)地址:vipmail12.myhost.net mx解析指南
答:您好,htcitral.com 這個(gè)郵局已經(jīng)到期了,并且您的解析也不正確。您的郵局是以前的老郵局,但您解析到我司新郵局。另外郵局也不能用百度云云加速,會(huì)影響smtp、imap的地址。
您郵局已經(jīng)過期,建議您重新購買我司新架構(gòu)的云郵,http://www.shinetop.cn/services/mail/ 并注意不要用百度云加速的dns解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問郵箱dobestlight.com是自動(dòng)升級的嗎? 為什么客戶自動(dòng)收到升級提示? 續(xù)費(fèi)有多少價(jià)格差異。
答:您好,老郵局的續(xù)費(fèi)價(jià)格比新郵局貴很多,另外我司陸續(xù)在升級老郵局到新云郵。dobestlight.com是系統(tǒng)自動(dòng)升級為新云郵的。
問:按你們說的配置不行
答:您好,您的域名dns沒有設(shè)置為我司,現(xiàn)在您的郵局解析是錯(cuò)誤的。查看您用了百度云加速,請您在百度云官方改成cname方式接入,把域名dns修改還原為我司,然后在我司解析到百度云提供的地址,這樣您的郵箱解析才會(huì)生效,非常感謝您長期對我司的支持!