問：,ping外網(wǎng)百度對比云郵差距
問：這是ping 百度的網(wǎng)址，差距云郵，云郵節(jié)點(diǎn)明顯慢很多
問：
問：是否還是節(jié)點(diǎn)問題
答：您好，非云郵問題，您本地網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)砣Ｇ闆r下就算是百度，ping值也應(yīng)該小于50ms，建議向您的管理員反映，同時(shí)用tracert -d imap.yunyou.top排查擁塞點(diǎn)。
問：非本機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題，如果本機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題，那訪問外部網(wǎng)頁，百度等地址延遲只有云郵的十分之一？請?jiān)僮屑?xì)看看是否是節(jié)點(diǎn)問題！！！！！！
問：
答：您好，麻煩提供一下tracert -d imap.yunyou.top的截圖
問：ping 百度的地址延遲就是目前的正常延遲，平時(shí)一直如此，我就是網(wǎng)絡(luò)管理員，ping云郵的明顯不正常，不要走錯(cuò)方向
問：
答：您好，麻煩您本機(jī)ping一下127.0.0.1，再用tracert -d 127.0.0.1看一下結(jié)果呢，這個(gè)是網(wǎng)絡(luò)問題，我們好向運(yùn)營商反映。我們本地確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是正常的。這是我們本地測試結(jié)果。
問：
域名解析使用的是百度云加速，已經(jīng)解析好了，但企業(yè)郵局還是無法打開
產(chǎn)品名稱：綠色G郵B 郵局域名:htcitral.com對應(yīng)地址：vipmail12.myhost.net mx解析指南
答：您好，htcitral.com 這個(gè)郵局已經(jīng)到期了，并且您的解析也不正確。您的郵局是以前的老郵局，但您解析到我司新郵局。另外郵局也不能用百度云云加速，會(huì)影響smtp、imap的地址。
您郵局已經(jīng)過期，建議您重新購買我司新架構(gòu)的云郵，http://www.shinetop.cn/services/mail/ 并注意不要用百度云加速的dns解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問郵箱dobestlight.com是自動(dòng)升級的嗎？ 為什么客戶自動(dòng)收到升級提示？ 續(xù)費(fèi)有多少價(jià)格差異。
答：您好，老郵局的續(xù)費(fèi)價(jià)格比新郵局貴很多，另外我司陸續(xù)在升級老郵局到新云郵。dobestlight.com是系統(tǒng)自動(dòng)升級為新云郵的。
問：按你們說的配置不行
答：您好，您的域名dns沒有設(shè)置為我司，現(xiàn)在您的郵局解析是錯(cuò)誤的。查看您用了百度云加速，請您在百度云官方改成cname方式接入，把域名dns修改還原為我司，然后在我司解析到百度云提供的地址，這樣您的郵箱解析才會(huì)生效,非常感謝您長期對我司的支持!
