,網站打不開到底怎么回事?你們回復一直模模糊糊,沒有從根本上解決掉
答:您好,我司查看日志還有大量wprocketbot 請求導致資源占用高,這個應該是WP-rocket 這個插件引起的,建議關閉插件在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這次又是這個插件導致的,上次你們技術說可能是這個插件惡意訪問,先暫停這個插件,觀察下…結果也是暫停了,但過了三兩天,網站還是出現打不開了,所以年前就再次啟動這個插件了,過年前后十多天也沒出問題,過了年剛上班第三天就又打不開了,我想著肯定不是單純這個插件的原因吧….經歷過這么多次反反復復的打不開,你們總得給個解決方案,徹底解決這個問題,不然,我們只能認為是你們服務器就是不穩定,是吧
答:您好,問題就是服務器資源占用高,最簡單的解決辦法就是升級配置。
服務器內日志等您自己都可以排查到的,日志中很多都是插件請求,插件的訪問請求甚至遠遠大于正常訪問的請求,建議關閉插件在觀察,如果關閉后依然出現類似情況可再次提交工單我司協助您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們網站是wordpress網站,里邊安裝了好多插件,要都停用嗎?目前檢測到的日志中產生垃圾訪問的是哪個插件導致的,除了wp rocket,應該還有吧,否則之前關掉過他,但隔了兩天網站又打不開,是不是都要停掉
答:您好,目前日志來看就是 WP-rocket 這個插件, 其他插件目前沒看出有什么問題,如果都不是必須的插件可以關閉。
然后在觀察幾天看下效果如何,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想問一下,我們這個單獨用的云服務器,2核,4G內存,3G帶寬,綁定了兩個虛擬網站哪個站,那這兩個虛擬網站運行也是占用這個云服務器的CPU,內存嗎,為什么我們用虛擬空間的網站sdcscii.com卻從來沒出現過這種情況
另外,我們這個服務器配置,只搭載運行了這幾個網站,按理說這個配置運行這幾個網站,根本就沒有任何問題,是吧?
答:您好,是的,正常情況下幾個網站是沒有問題的,關閉插件后建議在觀察,確實有一些wordpress插件很占用資源也遇到很多用戶使用虛擬主機占用CPU高的情況。
虛擬主機是共享資源的,服務器配置比這個云主機要高很多,只要網站在正常資源占用情況下我司是不會管的但是出現CPU占用高影響服務器穩定我司也會處理對應的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我們上邊這個sdcscii.com這個網站是綁定的云服務器運行的還是?那他運行時占用我們主網站這個云服務器的資源嗎?他們是什么關系
答:您好,www.sdcscii.com 查看是解析到虛擬主機的,此問題回復太長此次回復后系統會自動鎖定
如果您還有問題請重復提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!