問:http://lxkb68.gotoip11.com/
你好SHOPEX安裝失敗,你好SHOPEX安裝失敗
答:您好,目前測(cè)試安裝過(guò)程中存在報(bào)錯(cuò),請(qǐng)核實(shí)一下您的安裝包是否正常,目前有代碼上的報(bào)錯(cuò),如果不行可以清空文件,使用我司的程序預(yù)裝功能,安裝shopex程序,謝謝。
問:預(yù)裝的之前裝過(guò)了,也不行,說(shuō)要激活系統(tǒng),但是激活不了
問:您好,現(xiàn)在內(nèi)容全部不需要對(duì)吧,是否可以刪除我司直接幫您裝一個(gè),現(xiàn)在shopex確實(shí)要在官網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)用戶名,進(jìn)行激活才能使用。如果不愿意激活建議換其他程序,比如ecshop,不過(guò)很多程序都這樣要求激活。
問:我注冊(cè)了啊,但是激活不了,
問:您好,如果您不能激活,建議您更換一個(gè)程序。由于shopex程序不是我司的,所以我司也不能確認(rèn)是什么原因?qū)е碌牟荒芗せ?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
我買了主機(jī),但是贈(zèng)送的二級(jí)域名訪問不了,問過(guò)客服 清理過(guò)DNS 重啟過(guò)路由 清理過(guò)緩存 客服說(shuō)正常,手機(jī)瀏覽器也訪問不了,有時(shí)候手機(jī)UC瀏覽器偶爾能訪問 偶爾 偶爾 ,其他自帶的瀏覽器都不行,PC提示要么鏈接被重置,要么找不到服務(wù)器IP,麻煩幫忙看下
問:您好,1. 測(cè)試訪問是正常的,請(qǐng)問您在國(guó)外嗎? 或者請(qǐng)問您本地網(wǎng)絡(luò)是什么?
2.主機(jī)是正常的, 您可以將您自己的域名解析綁定到主機(jī)上進(jìn)行訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我在國(guó)內(nèi),使用的是移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò),具體訪問不了原因問題出在哪里呢?
問:您好,
非常抱歉,您之前給的截圖的報(bào)錯(cuò)都是“連接被重置”,以我司經(jīng)驗(yàn),可能是您本地所在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商屏蔽了主機(jī)別名地址*.gotoip2.com,我司主機(jī)贈(zèng)送的別名地址一般只是用于解析使用,請(qǐng)您綁定一個(gè)自己的域名到該主機(jī),然后使用綁定域名進(jìn)行測(cè)試,應(yīng)該是就是正常的了;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:scwrd.com 我們?cè)诠芾恚?qǐng)問客戶的空間*.gotoip55.com 狀態(tài)是到期還是其它原因?
另:這個(gè)空間是自購(gòu)還是有代理商的呢?客戶已搞忘怎么登陸續(xù)費(fèi)了。
問:您好,核實(shí)到該虛擬主機(jī)已經(jīng)過(guò)期了,請(qǐng)盡快充值續(xù)費(fèi)該虛擬主機(jī),請(qǐng)核實(shí)
另:該空間是自購(gòu)空間,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以轉(zhuǎn)到我們代理賬號(hào)下管理嗎?如果續(xù)費(fèi)需要好多錢?
問:您好,直接客戶業(yè)務(wù)是不能轉(zhuǎn)移到代理商賬號(hào)下的,請(qǐng)核實(shí)
建議使用ftp連接到虛擬主機(jī)空間,參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814將數(shù)據(jù)備份到本地,然后再到代理平臺(tái)開通新的虛擬主機(jī),請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!