問：
FTP用戶名:********** 是否可以更改 可以的話幫我更改成*
,FTP用戶名:********** 是否可以更改 可以的話幫我更改成*
問：為什么沒有MSSQL 如果想要 MSSQL 選擇哪種環境
問：您好，
1、非常抱歉，虛擬主機的ftp用戶名開通后無法修改；
2、查看主機*是有mssql數據庫的，查看您已經開通了該主機的mssql數據庫，可以進入虛擬主機*的管理面板—數據庫—點擊“mssql”—進入mssql數據庫管理面板查看到該數據庫的連接信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否可以退款 然后我重新開 我想換
問：云站是否可以直接購買模板 然后使用 虛擬主機 *上傳
問：您好，核實到當前虛擬主機是支持mssql的，如圖：
而且查看到虛擬主機上贈送的mssql 已被開通，如圖：
至于ftp賬號是不能修改的，請知悉，如實在需要修改，建議新購虛擬主機，重新命名ftp賬號
云建站是購買了對應的模板后，直接去進行內容的添加，并不能進行站點程序文件的上傳，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是否可以申請 退款以便我購買云建站 云建站對建設的網站有沒有嚴格要求 比如敏感的 違法的 是否可以使用
問：您好，云建站也是違禁內容如圖：，請知悉
虛擬主機購買后非我司因素導致的退款申請是不允許的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常是登錄幾分鐘就自動退出了。 session默認應該是20分鐘，幾分鐘就退出肯定是不正常的，要么iis服務器重啟、服務器重啟，要么資源池不停回收頻繁。請檢查下到底是什么原因，已經影響正常使用了。
問：您好，為您調整了一下，請再觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你調整后出了其他故障。
本來是好的，現在這樣了。
問：您好，http://www.sao315.com/bth2// 測試可以打開的請在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問下，虛機你們有備份嗎？比如這個主機，我想找到昨天的備份文件，可以嗎？
問：您好，虛擬主機默認是7天左右備份一次，此虛擬主機上次自動備份的時間是。
可以在備份恢復中查看操作恢復備份的文件（恢復備份操作不可逆操作前請做好備份或者不要恢復到www目錄以免文件被覆蓋）,非常感謝您長期對我司的支持!
