問：您好，
于昨天起，如下鏈接在電腦上面無法打開，無法進入郵箱。http://mail.awoptics.com/
awoptics.com域名對應的郵箱。
,郵箱登陸鏈接無法打開
答：您好，
此域名未實名因此被暫時hold無法解析，請您通過模板過戶完成實名認證，完成后系統將自動解除Hold。
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和實名證件者信息一致的模板-點擊未傳圖片上傳資料-等待實名通過-模板過戶，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
若計劃在此域名awoptics.com上展示注冊地為香港的公司內容，請問，通過創建國內模板，還是國際模板來過戶？
必須過戶給公司么？還是可以保持個人為域名的所有者？
另外，貴公司的付費郵箱，偶爾會發生丟信件的情況，請問這是？？？
答：您好，
1. 是否需要過戶給個人還是公司，沒有強制性要求，您可以根據自己的需要辦理。模板都是統一的模板，留意模板創建時對于證件的選擇，需要與您提交的實名資料保持一致。您可參考模板過戶教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
2. 郵箱丟件的問題，請您遇到的時候提供必要的郵箱信息等反饋在工單中，我司工作人員核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mail.xlzzyf.cn不能出現郵箱登陸界面
答：您好，
查詢您的域名沒有備案，我司企業郵局均提供了WEB收發功能，但現工信部加大了對未備案網站的處罰力度，未備案網站禁止訪問，否則將面臨政策處罰.所以全面禁止未備案域名的WEB郵局訪問功能.1.當前可以使用我司免費提供的二級域名來繼續收發郵件，SMTP、POP3服務不受影響2.也可以在您域名注冊商處解析域名webmail主機名指向到mailjump.myhost.net 對應值,可以實現使用 http://webmail.您的域名方式登錄郵局web管理3.強烈推薦使用客戶端收發郵件.foxmail收發幫助教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 給您帶來不必要的影響我們深感抱歉，感謝您的支持與理解
問：免費提供的二級域名是什么？
答：您好，二級域名是：http://mail4.myhost.net ,非常感謝您長期對我司的支持!