問：您好，此證件號已經備案【滬ICP備號】.不能再用它報備
現在證件變更為全國統一信用代碼了,修改公司證件號碼的時候提示這個 怎么辦？
答：您好，
1、通過您單位名稱在工信部查詢到有兩個主體備案號“”，由于現在管局要求一個主體在工信部只能存在一個主體備案號，所以如需備案，必須注銷其中一個主體備案號統一將域名添加到正確的主體備案號下；
2、通過您單位的統一社會信用代碼證號查詢到正確的備案號為“滬ICP備號”，所以如需備案，需注銷在我司此錯誤備案號后統一將域名添加到正確的備案號下或是選擇注銷正確的備案號后再變更此賬號下的單位證件號碼提交管局通過后將原正確備案號下的域名添加到該備案號“滬ICP備號”下；
3、注銷方式：①若注銷正確的備案號，可選擇再上海管局網站“http://beian.shca.gov.cn/”點擊“主體注銷申請”根據提示申請注銷；②若注銷在我司的備案號，知道備案密碼的話，我司可為您將備案還原至原審核通過的狀態后您點擊備案信息–注銷備案操作或是在管局網站申請主體注銷操作,
4、注銷后域名無法訪問，需再次備案成功后方可開啟使用，如需恢復此賬號下備案，可工單告知，以便我司恢復，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問題是怎么可能有兩個主題那？我第一次備案就是在你們公司備案的啊，為何會多出來一個備案的主題，主題在哪里備案的那？
問：您好，已經在另一個備案系統申請注銷主題了，這個主題怎么更新需要多久才能進行更新
問：您好，
1、很抱歉，我司無權限查詢您其他的備案接入商是誰，只能查詢備案是否在我司；
2、若是需要變更該賬號下的主體信息，需待另一個主體備案號注銷成功后才可變更此賬號備案，注銷一般5個工作日左右生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網站數據庫是40mb左右，但是數據庫管理后臺的上傳最大為25MB的限制，能否幫我改一下大小限制。不然無法上傳備份數據庫文件。
問：您好，請提供具體主機ftp帳號，另，若您的數據庫文件為 mysql ，建議將sql文件上傳至www中 ，以便我司為您核實，另，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 進行導入操作 , 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp：y 數據庫文件已經上傳到根目錄了 shuju.sql
問：您好，已經為您導入了數據庫了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩問下你是怎么導入進去的，現在網站打開有亂碼和報錯的問題，無法正常訪問。是不是編碼的問題
問：您好，您可參考下圖來導入數據庫，再導入時根據具體的情況，選擇對應的編碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我知道怎么導入數據庫文件，我的數據庫備份文件超出了你們限制的大小，是你們那邊幫我導入進去的
問：您好，目前訪問您網站可以打開，沒有亂碼。如還有更多問題，請您詳細說明下，非常感謝您長期對我司的支持!