問：內頁全部無法打開，幫忙重啟一下虛擬主機，可能是空間滿的原因！我這邊沒有實名認證，無法管理虛擬主機！,不知道什么原因內頁都無法打開
答：您好，
如附圖可以訪問，查看空間即將占滿，而且訪問量較大，建議您通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級云服務器，贈送獨立IP，不限流量，獨享資源，可新建多個站點，建議盡快完成實名認證
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主頁是可以打開，但是內頁都無法打開！
問：幫我重啟一下虛擬主機就可以了
答：您好，
已重啟，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么樣登錄數據呢？
答：您好，
通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-數據庫管理-管理mysql數據庫，登錄phpmy
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不想實名認證，進不了管理，不能前臺直接登錄么？
答：您好，
抱歉，根據網絡法需要實名認證，請配合盡快完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器127.0.0.1上的網站全部打不開了，麻煩盡快給處理一下！
答：您好，
問：
rm -rf /home/trash/*rm -rf /home/web_logs/*.log
web_logs日志文件刪除不了呢~ 求協助刪除日志。(是云鎖緣故嗎？)
答：您好，查看是日志文件并不是以.log結尾的，建議可進入對應目錄下進行刪除，謝謝。
問：可以執行 rm -rf /home/web_logs/*.* 命令全刪除嗎？
答：您好，執行rm -rf /home/web_logs/* 即可，數據操作有一定風險，最好不要在根目錄下操作，根據我們的規范，刪除文件建議先cd /home/web_logs/ ，然后ls查看文件內容是否是需要刪除和清空的，再執行rm -rf ./* 或者單獨rm -rf jizuobiao.com_access_log對應的文件，謝謝。
問：好的，謝謝。
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：以下是你們回復，我們已經充值費用200元，你們安排好，整個數據轉移完后告訴我們。
您好，我司核實下了下，可以為您手工遷移。費用200元。遷移后服務器環境不變，不影響您的使用。
不過遷移后服務器ip會變，遷移完成后會涉及到修改域名解析。同時遷移過程中，服務器會關機30分鐘-1小時左右（注意該時間是服務器關停時間，并不是轉移數據消耗時間。整個數據轉移時間預計在1-2天左右），請重新提交工單。在充值200元后。工單標題寫上轉分機8256處理。非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
已經為您遷移完成。遠程登錄地址是127.0.0.1。用戶名和密碼還是以前舊主機的登錄信息，請登錄信息。
您現在需要操作將以前主機的域名解析到新主機贈送的二級域名s.gotocdn.com上，并將原來主機的白名單刪除，添加到新主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
