問：不支持thinkphp5格式的網(wǎng)站，無法正常顯示 ，希望能處理退款，現(xiàn)在網(wǎng)站是綁定在美國(guó)云主機(jī)上，只能支持云主機(jī)，先幫處理退款，后續(xù)再購(gòu)買新的國(guó)內(nèi)云主機(jī)放置網(wǎng)站。,不支持thinkphp5格式的網(wǎng)站

答：您好，
thinkphp5我們空間是完全支持的，有很多用戶都在使用thinkphp5的程序。
請(qǐng)您將程序上傳到空間我們?yōu)槟{(diào)整下，看看是否能夠正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：親，資料再次上傳了，您看下要怎么處理調(diào)整，謝謝。

答：您好，
我們嘗試將www.lightcamould.com 做host指向到空間對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)IP上，測(cè)試訪問已經(jīng)無問題了請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)站解析我要重新做指向嗎？指向到我們買的這臺(tái)主機(jī)上，我看解析還是原來美國(guó)的地址

答：您好，
您現(xiàn)在只需要將域名做別名cname解析指向到我們提供的免費(fèi)二級(jí)域名上就可以了，等待解析生效再測(cè)試訪問即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：這個(gè)解析提示的IP怎么不是香港的？這里查到是美國(guó)的哦

答：您好，
您將lightcamould.com www.lightcamould.com 都做別名cname解析指向到lightcamould.gotoip3.com等待解析生效即可訪問。
如果頂級(jí)域名不支持別名解析，可以直接A記錄指向到127.0.0.1這里。
頂級(jí)域名做A記錄指向到127.0.0.1這個(gè)IP后，訪問頂級(jí)域名會(huì)自動(dòng)301跳轉(zhuǎn)到帶www的二級(jí)域名。
本次工單已經(jīng)完結(jié)， 祝生活愉快。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：其它都生效，就這段404代碼沒有生效執(zhí)行，在云主機(jī)上是正常執(zhí)行的，請(qǐng)幫我看一下，謝謝（最好教我一下如何設(shè)置，后續(xù)還有其它網(wǎng)站需要設(shè)置，謝謝）<?xml version=\”1.0\” encoding=\”UTF-8\”?><configuration>    <system.webServer><httpErrors errorMode=\”DetailedLocalOnly\”>
<remove statusCode=\”404\” />
<error statusCode=\”404\” path=\”/404.html\” responseMode=\”ExecuteURL\” />
</httpErrors><rewrite><rules>
<rule name=\”301跳轉(zhuǎn)\” stopProcessing=\”true\”><match url=\”.*\” /><conditions><add input=\”{HTTP_HOST}\” pattern=\”^wxbkdz.com$\” /></conditions><action type=\”Redirect\” url=\”http://www.wxbkdz.com/{R:0}\”redirectType=\”Permanent\” /></rule>

答：您好，
現(xiàn)在測(cè)試看看是否正常，空間設(shè)置404參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=810 設(shè)置即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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