問：您好，提交的備案被退回了，顯示手機驗證未通過，因為沒有遇到過這種情況，不知道接下來要如何處理，請指教一下，謝謝！,備退回原因未手機驗證未通過應該如何處理
答：您好，
1、由于現在管局啟動短信核驗，在接入商上報備案至管局后，管局會發送至法人及負責人的手機上一條驗證短信，客戶需點擊網址進去輸入驗證碼、手機號、身份證號后6位進行核驗，核驗通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，驗證碼有效期在24小時內，需注意查收并回復短信；
2、若是您確認您的聯系方式均是準確的，請將備案再次提交上來，我司會重新為您上報管局審核，屆時請注意回復短信；
3、具體的短信驗證情況請參考“http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：您好，1.從您反饋的截圖看， 是web服務沒有啟動起來， 請您登錄服務器檢查一下您服務器WEB服務是否正常運行，80端口是否正常監聽 ； 查看您使用的是純凈版系統，服務器內部環境是您自行安裝的 ，我司不清楚您的環境，請您自行檢查 服務運行情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已有備案，但以前的域名不用了，準重新注冊一域名，審核已通過，現準備備案，你看我怎樣操作？是在已有備案里選擇注銷還是？
問：您好，1.請點擊備案信息-修改主體，修改更新單位證件號碼等信息提交；
2.請點擊備案信息-修改網站，刪除原域名ft-yl.com，并添加新域名提交；
3.請補充上傳公司最新的營業執照掃描件和核驗單掃描件提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗單從那里獲取？
問：您好，核驗單下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器IP：127.0.0.1
一直被誤報有害信息，對工作造成很大的麻煩和困擾，請實際查明處理一下該問題，謝謝。
服務器所放網站：www.68xiaoshuo.com m.68xiaoshuo.com
問：您好，已經暫時為您處理，但是后續可能還會出現此類問題，因為小說網站涉及版權以及小說內的一些描述內容可能會出現問題，無法給您添加白名單，如果您的小說是經過您逐句核實后再發布的，可以聯系我司索取網站安全承諾書，為您添加白名單。可以聯系郵箱索取。
問：注意看我的站點，我是分銷站，與版權小說站合作為該站導流做cps的。
問：問：您好，版權只是一個方面，上一工單已經說明，我們不知道您的小說里是否有存在色情，或政治言論有關的內容。因此需要您提交承諾書，或者您也可以升級到香港機房，就不會進行攔截了。