問:,打開速度慢 甚至?xí)?03
問:能不能徹底解決
問:您好
已為您調(diào)整,請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是打開慢 出現(xiàn)503等
問:您好
1、查看你網(wǎng)站訪問較大,單日的日志都是10-25M左右,日志已為您放在/www/logfiles/ ,請登錄ftp下載查看。
2、我司通過今日的訪問日志查看到是百度蜘蛛一直在不停抓取您網(wǎng)站,導(dǎo)致您網(wǎng)站整體占用資源高,所以訪問慢、出現(xiàn)503錯(cuò)誤,但查看抓取ip卻并非是百度蜘蛛服務(wù)器,如圖,從現(xiàn)象看你站點(diǎn)被cc攻擊了,偽裝百度蜘蛛模擬抓取攻擊,, 百度云加速可預(yù)防cc攻擊,但您開啟了ssl證書,百度云加速不支持ssl,您可以在業(yè)務(wù)管理—虛擬主機(jī)管理–管理–百度云加速開啟后30分鐘再試,(開啟后https無法訪問,)若需要https,那么請購買我司高防 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買高防后可預(yù)防cc、(您也可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽百度蜘蛛抓?。?/p>
問:
昨天這個(gè)域名還是解析到這個(gè)服務(wù)器地址上的,現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器地址更換成127.0.0.1?更換服務(wù)器導(dǎo)致不能訪問!?。。槭裁磿?huì)出現(xiàn)這種情況?。?/p>
問:您好
1、查看您與 23:14:04更換過機(jī)房,機(jī)房更換后ip會(huì)發(fā)生變化,請知悉。
2、請你將域名做別名解析到 s.gotocdn.com 這樣以后升級ip發(fā)生變化后也無需擔(dān)心解析問題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解析,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前的服務(wù)器上還有數(shù)據(jù),需要恢復(fù)!緊急?。。。?!
問:您好,非常抱歉,我司已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維上服務(wù)器核實(shí)了,數(shù)據(jù)已經(jīng)沒有了,您只能重新上傳數(shù)據(jù)到新的服務(wù)器上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:這也太草率了??!沒有任何郵件、微信提示,解析也都正常,就這么被換掉了!很多資料都沒有了!申請賠償一個(gè)月的服務(wù)器,謝謝?。。。。?!
問:您好,
1.非常抱歉,經(jīng)詳細(xì)核實(shí), 23:14:02 華中BGP127.0.0.1升級到 智能多線127.0.0.1,選擇不保留數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)于 凌晨刪除了127.0.0.1,流程上沒有問題。
2.主要的原因是用戶選擇了不保留數(shù)據(jù),但實(shí)際沒有轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)造成,經(jīng)核實(shí)目前127.0.0.1數(shù)據(jù)和備份快照都已經(jīng)清理,我司從技術(shù)上無法恢復(fù)數(shù)據(jù),麻煩您恢復(fù)下本地備份。