問：您好，,要回備案密碼需要負責人的手機號，但手機號已被他人占用，要不回備案密碼，可否其他辦法解決獲取icp密碼
答：您好，若無法在線申請找回，可使用書面找回：填寫備案號所在 的找回密碼申請表，參照表格要求傳真或郵寄資料到所屬 通信管理局，書面找回，管局受理后會在5個工作日內將新密碼發(fā)送至申請表上所填郵箱；（廣東 、河南 不可使用第二種方式） 申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的ssl證書，以前是在其它服務商那里購買的，但沒.crt文件呢，另外兩個key文件和cer文件是有的。以前是直接在2008服務器上布署的。沒有需要.crt文件。
請問我如何在虛護主機上布署ssl證書呢。
https://www.forestsc.org/
問：您好，
應該還是需要對證書進行合并的，您可以將解壓出來的這三個文件名稱詳細提供下。
我們看看是否需要進行合并，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：只有兩個文件，一個KEY文件和一個cer文件哈。
問：您好，
1.我們查看這個域名www.forestsc.org是綁定在forestscorg這個站點上的，如果要部署SSL的話您可以將cer和key文件上傳到空間我們幫您部署。
2.該域名我們查看解析指向到的IP地址是127.0.0.1這個IP，這個IP并非我司IP地址。
請您先檢查一下域名到底是指向到哪里的，然后才能夠進行下一步操作。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我看到在兩個不同的cer文件，我晚上傳到FTP里面一下。
問：域名的話，正在讓對方重新解析過來。直接解析到forestscorg.gotoip3.com這個別名就行，是吧。
問：您好，
是的，您將域名別名cname解析指向到我們提供的免費二級域名上等待生效即可。
部署ssl證書的話我們可以幫您部署一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么有些人sao315.com不能打開提示not found，用www.sao315.com確能打開？解析是沒問題的，都是cname解析的。
以上是不能訪問的
以下是能訪問的：
請解決下，客戶公司很著急
問：
問：您好，我司查看域名內部解析有異常，我司修正修正，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來是你們的問題啊，害的我陪客戶測試半天。電話一個接一個的。 你們這個cname解析的問題不止發(fā)生一次了，好像會混亂，還是用解析到ip的方式靠譜。
問：您好，抱歉，我司已修正域名內部解析，請您之后在繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么原因導致的啊，是不是我老是編輯空間的域名綁定?。?/p>
問：??您好，我司查看您的域名sao315.com在服務器127.0.0.1也提交過白名單，所以導致域名sao315.com內部解析是指向到ip127.0.0.1上，現(xiàn)在我司已經修正重新指向到虛擬主機上，請您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：白名單就是允許接入的意思 為什么要綁定？？？綁定不是我在iis里面操作的嗎？？
問：您好，
現(xiàn)在的情況是您的域名是解析到虛擬主機的,所以不能提交白名單,如果您要讓域名訪問服務器,那么就要刪除虛擬主機上綁定的域名,并將解析修改指向到服務器地址,然后提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：答非所問，請回答我的問題呀。
問：您好，您的問題前提是我們提出的上個回復,您先要確定清楚后再到您的問題;
白名單提交的目的是為了讓防火墻能放行您的域名,進入到服務器里讀取數(shù)據(jù),這樣網站才能訪問,進入服務器以后,服務器上iis上要綁定域名,這樣才能知道到哪一個目錄去讀取數(shù)據(jù),iis上可以建立多個站,綁定多個域名,這樣每個域名對應各自的目錄,不會混亂;
如果您的域名像現(xiàn)在這樣,訪問的是虛擬主機,就不能去提交白名單,,否則就造成了上面的沖突,域名雖然綁定在虛擬主機上, 然而卻訪問進入了服務器里面,但服務器里面iis沒有綁這個域名,所以出現(xiàn)not found,
如果您還是不明白,可以電話咨詢我司售后技術,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在的情況是，主域名用虛擬主機，二級域名用服務器，而且不止一個二級域名
所以白名單添加一個sao315.com之后，每個二級域名都能做解析了。 而主域名由于歷史原因或者安全原因，不想遷到服務器，所以要做解析。
我的理解是，在dnspod我解析時，主域名指向的是虛擬主機的域名解析地址，二級域名指向的是云主機ip，兩者不搭嘎的，怎么就沖突了。
你白名單只是驗證下備案然后允許解析并生效而已。
問：您好，綁定域名和提交白名單的同時會生成一條內部解析,作用是我司凡是有cdn的產品,才能通過內部解析找到真實服務器地址,比如智能多線,集群主機等,綁定域名或白名單提交,以最后一次為準,現(xiàn)在給您調整了內部解析,*.sao315.com 都指向服務器,其他對應虛擬主機二級域名內部解析指向對應虛擬主機,以后不能重新www.sao315.com或提交.sao315.com白名單,否則內部解析又會指向最后一次操作的主機,如果以后綁定二級域名到虛擬主機或提交二級域名白名單不影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你不要瞎弄好不好， sao315.com和www.sao315.com都是主域名。
你設置*.sao315.com指向服務器，那我www.sao315.com就掛了啊
問：而且我指向虛擬主機的還有其他二級域名啊，
按我域名解析的設置，我作為一個客戶，在我看來我dnspod設置指向的什么就是什么。而不是dns解析的和實際的并不一樣，然后跟我解釋你們內部怎么怎么的。
問：
看這個，就是二級域名指向虛擬主機的情況。
問：
我的要求很簡單，這里設置的什么就給我解析到什么。
問：您好，
目前sao315.com和www.sao315.com 都是指向到您的虛擬主機yizitang，其他您需要在虛擬主機上使用的二級域名在虛擬主機綁定、解析后即可，剩下的沒有綁定到虛擬主機上的域名默認是指向到您添加白名單的云主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果我后面再增加一個新的sao315的二級域名呢？
域名解析那不用你們操心，我會做解析，虛機就是你們的二級域名，云主機就是ip
問題是你們這綁定域名怎么弄，我還是像之前那樣虛機就后臺那兒添加，云主機就iis那兒綁定是吧？
還要提交工單跟你說，我綁定了個新的二級域名xx，然后你手工在后臺幫我處理嗎？
問：您好，
如果新sao315的二級域名要加到虛擬主機，直接綁定到虛擬主機，做好解析指向到虛擬主機即可；
如果是新sao315的二級域名要加到云主機，在云主機內綁定好域名，解析到云主機的別名地址或者ip即可，不需要在添加白名單。
問：“在云主機內綁定好域名”，你這個說的是iis那兒綁定吧？不是白名單添加吧？
問：您好，
是的，這個域名不用另外加白名單。