問：cnmrde.com網(wǎng)站打不開，檢查下,cnmrde.com網(wǎng)站打不開，檢查下
答：您好，
核實(shí)主機(jī)狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不懂，幫忙處理下
答：您好，是否htdocs目錄下是您的網(wǎng)站程序，我司移動(dòng)到了www目錄下，現(xiàn)在網(wǎng)站訪問提示缺少文件，請您檢查網(wǎng)站程序文件是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我又重新傳了一遍，你看下還不行嗎？
答：您好，
核實(shí)目前程序缺少function.asp ,請上傳后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)空間要求刪除款項(xiàng)退回賬戶，原因是程序是從別的平臺轉(zhuǎn)移過來。想要恢復(fù)，就把續(xù)費(fèi)原來的空間。那這個(gè)空間就沒有作用。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，7天內(nèi)主機(jī)可在虛擬主機(jī)管理中自行刪除，目前核實(shí)主機(jī)正常，超過后7天不支持刪除的，可放其他程序或給其他用戶使用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已確認(rèn)所有的文件已經(jīng)傳上去在別的空間上可以打開，在三五互聯(lián)的就不行，請查下其它原因
答：您好，從代碼看明顯是缺少文件的,建議在原來運(yùn)行正常的主機(jī)上查找下有沒有此文件,需要把缺少的上傳完整即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我剛剛重?fù)Q了文件上傳的，你檢查了嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，目前核實(shí)程序還是缺少function.asp 這個(gè)文件, 建議聯(lián)系原程序方將程序完整打包，或單獨(dú)提供下function.asp 這個(gè)文件上傳到\\www\\inc\\ 目錄下測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：ttp://www.zl568.com/第一次訪問502，刷新又可以訪問了，請問是什么原因？請解決
都是靜態(tài)html文件，沒有訪問php文件。客戶提到多次了。這是客戶剛剛發(fā)給我的。。
都是第一次訪問，初次訪問的時(shí)候，出現(xiàn)這個(gè)界面，然后刷新該界面，又能夠正常訪問，刷新一次后，就全部正常能訪問了。
答：您好，請您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司登錄服務(wù)器查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是已經(jīng)提供過了嗎？
答：您好，您提的遠(yuǎn)程密碼:**********，我司無法登陸，請您確認(rèn)下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，如忘記密碼，我司可以為您破解遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司查看服務(wù)器中安裝了安全狗，請您提供下安全狗密碼，我司測試下是否安全狗導(dǎo)致的,非常感謝您長期對我司的支持!
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