問:虛擬主機 bbcled2017 10月份和11月份流量劇增超標 跟前幾個月相比差距過大 感覺不正常,請幫查詢具體是什么原因導致的,虛擬主機bbcled2017 劇增流量超標不正常
答:您好,/Public/home/font/msyh.ttf 這個文件被搜索引擎蜘蛛大量訪問消耗的流量,平均一天消耗10G左右流量,幫您做了屏蔽蜘蛛訪問ttf文件,再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:流量還是消耗的很快,我充值了10G流量不要2天就沒了,需要在查詢具體是什么原因導致的
答:您好,處理您工單當天,流量還未結算,晚上會結算當天的流量,您可以查詢站點logs目錄.從處理后到現在,已經沒有msyh.ttf 的訪問消耗,已經將訪問全部設置為了403找不到文件,,請核實,謝謝
問:那我的流量都消耗到哪里去了,現在是正常情況嗎????不到2天消耗了10G 是不是不正常
答:您好,查看到之前是您的網站訪問調用字體,被搜索引擎蜘蛛大量訪問消耗的流量。字體文件較大14m多,1000次請求就是14g的流量。
當前偽靜態中已經設置了字體禁止蜘蛛爬行,這樣對應的蜘蛛不會爬行到字體文件,流量消耗恢復正常,請在觀察。
問:流量統計中只能看到以日期為單位的訪問量,能否看到更細的訪問。
答:您好,主機控制面板有日志下載,會將最近的訪問日志存放在/www/logfiles目錄,您可以通過ftp下載到本地查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我下載了日志文件,系統提示說在LOGFILES目錄,但是貌似沒看到
答:您好,在www目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有看到呢。
答:您好,請注意是先進入www目錄,這個文件在www目錄下面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么打開是殺毒處理
答:您好,您應該是點到 查毒這個按鈕了,建議您可以直接通過ftp下載這個目錄的日志到本地查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這里面數據可以刪除嘛?我看到好多WWWROOR/LOGFILES/
答:您好,
目錄/www/logfiles/ 下是站點訪問日志文件,您可以將該目錄下的文件下載到本地電腦,然后清理該目錄下的文件;非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件管理點擊www目錄打不開
答:您好,
問:那些數字命名的文件夾可以直接通過服務器刪除么
答:您好,
刪除目錄的操作需要用戶自己操作,您可以通過ftp連接該主機后,在ftp中刪除您想要刪除的目錄;非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是因為慢 刪了一天了都還沒刪除完 你這邊是否可以從服務器刪除 只刪除數字命名的文件夾 就可以了 這樣不會出問題
答:您好,
您可以先通過ftp連接主機后將主機中的有用文件和目錄下載到本地電腦做個備份,再進入該主機的管理面板—文件管理—中先將當前主機www目錄重命名為www_bak;
然后在文件管理中新建一個名稱為www的目錄,再連接主機ftp,在ftp中全選目錄www_bak中有用的文件和目錄,然后移動到到www下【ftp中支持移動文件】,這樣www_bak剩下的就是無用的目錄,最后再刪除www_bak即可;
如需我司協助處理,請您先通過ftp將主機中有用的目錄和文件下載到本地電腦做好備份,確認做好備份后回復此工單由我司協助處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:重命名了 現在打不開文件夾了 是不是死掉了
答:您好,