問(wèn)：您好，是否要上傳管局審核中，工信部短信才會(huì)發(fā)給客戶的，麻煩盡快傳下，我們昨天通知客戶等短信了。,beian000276這個(gè)備案還在待上報(bào)管局中，麻煩傳給管局哦
答：您好，1.因工信部啟用域名核驗(yàn)，要求域名注冊(cè)商需要先上報(bào)域名實(shí)名信息至域名驗(yàn)證庫(kù)，待工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新后，才能上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核，否則會(huì)被管局系統(tǒng)自動(dòng)退回；
2.我司上報(bào)域名驗(yàn)證庫(kù)信息后，工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新還有2天延時(shí)，查詢您的域名tengyuangj.com是9月23日新注冊(cè)的，預(yù)計(jì)工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息會(huì)在9月25日更新，待更新后，會(huì)及時(shí)為您上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核；
3.備案申請(qǐng)上報(bào)管局后，工信部系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)發(fā)送核驗(yàn)短信至備案登記法人手機(jī)號(hào)，請(qǐng)收到后及時(shí)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在客戶也快遞了那個(gè)承諾書，為什么網(wǎng)站還是打不開(kāi)？客戶這樣的提問(wèn)，我該怎么回答？
答：您好，1，您請(qǐng)?zhí)峁┫驴爝f公司和快遞單號(hào)，核實(shí)管局正常簽收后，可先為您臨時(shí)開(kāi)通網(wǎng)站訪問(wèn)；
2.管局收到承諾書后，會(huì)核實(shí)是否符合要求，若近期有接聽(tīng)到湖北管局核實(shí)電話，請(qǐng)注意配合下，避免備案號(hào)被取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，已臨時(shí)解除阻斷恢復(fù)訪問(wèn)，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：臨時(shí)解除是什么意思？
答：您好，因未完成年度審核導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)；現(xiàn)已為您解除恢復(fù)訪問(wèn)，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.hayear.com網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站：http://www.hayear.com/是可以正常訪問(wèn)的，
如圖：、。
根據(jù)您反饋的情況，如您本地網(wǎng)站仍然不能訪問(wèn)，您不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以清除瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測(cè)試。
2.重啟本地路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）。
3.刷新本地DNS緩存（方法：在開(kāi)始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車）。
4.也請(qǐng)?zhí)峁┮幌履镜責(zé)o法訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖。
5.如以上方式都不行，請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.hayear.com 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
